问： 不得不提的还有那些电子书、平板电脑、Facebook。传统书籍和报纸现在看起来已经“落伍”了，要求实现跨媒体的呼声越来越高涨。您认为印刷在出版业中会有哪些机遇和发展空间呢？

　　答： 的确，数字革新现在已经抢占了人们的视线，然而一个事实或许会让人吃惊，那就是：在电子书、平板电脑和Facebook活跃身影的背后，印刷品的产量依然保持了全球范围内的持续增长。现在印刷的东西比以前更多。然而不幸的是并非所有人都能从这个良好态势里获利。尤其是那些日报印刷商，他们必须知道如果读者可以于前天晚上在网上阅读到第二天报纸里的所有新闻的话，他们还能为读者提供什么样的附加价值。如果传统的日报注定只能提供隔夜的新闻，那么现在所需要的则是寻找一些办法，将这种媒体的可信度最大限度地挖掘出来，我也相信出版社一定能够成功应对这一场结构变革。然而就像印刷市场上的其他领域一样，传统印刷与电子媒体的结合将是共同的大趋势。这就是印刷业的未来。

　　那些想要了解未来情形的公司应该参观7号厅的drupa 创新园区。在那里，无论是年轻公司还是知名企业都将展出印刷业的新型方案。除了立体光栅印刷中的应用，我们同样会看到一些惊人的结合手机终端的印刷方案。当然除了这些，还有许多不容错过的内容，比如drupa为观众设计的一些推广手段就是个很好的例子。drupa的口号是“联结印刷与您”，我们从琳琅满目的展品中提取出精华部分，再通过展会的印刷材料来给观众提供具有针对性的参观指导，比如参观手册、广告宣传和直邮。当然，我自己认为这些手段都设计得令人印象深刻。

　　问： 从节能到绿色消耗品和印刷材料的选择，再到“气候中立印刷”，可持续发展这个概念在印刷里正在扮演一个越来越重要的角色。这只是一个暂时的趋势，还是会一直影响到未来？在drupa 2012上观众会看到相关产品和技术的展出吗？

　　答： 就像我刚才提到的，绿色印刷是现在和未来都不能避免的一个大趋势。全世界的公司，无论大小，都在关注渗透到整条价值链中的环境保护问题。不符合相关要求的服务供应商在短期内就会失去机会。因此在那些环境标准高的国家，印刷商就必须想出一套可以兼顾环保和盈利的整体方案。目前一些主流的可持续印刷生产方案可以在drupa创新园区的“绿色印刷”板块以及特设的MediaMundo@drupa板块中看到。当然印刷机制造商也会提供一些相关信息，比如如何在现代机器的使用中避免浪费，如何使用环保型消耗品，减少能耗，降低二氧化碳和酒精排放。

　　问： 最新的行业进展将在多大程度上影响drupa 2012？它们是否已经影响到了展会的结构和规模？

　　答： 这次展会总面积共计17万平方米，共1,800名展商，今年drupa又将座无虚席。我确信任何来drupa参观的人都将看到全球市场上发生的一切。变化自然也是有的。比如与2008年相比，来自印前、软件、数字印刷和网络印刷领域的综合解决方案供应商，他们的重要性将更加突显。另外，去4、5、8a、8b、9、甚至10号厅的参观者都将看到印前技术的一系列相关展出。从数字印刷中汲取到额外动力的加工领域这次也将拥有更多的展位，某些展商甚至预订了上届drupa两倍的面积。从地区来看，中国展商的数量急剧上升，本次预订了1.1万平米的展位。

　　问： 由于经济环境恶劣，自从drupa 2008以来印刷商自身的定位也一定发生了巨大的变化，从单纯的服务供应商逐渐转变成积极参与整条生产链的合作伙伴。服务供应商若想保持成功必须考虑什么因素？

　　答： 在我看来，他们必须继续将自己定位在客户咨询师的位置上。守时、优质、合理的价格，这些对于想要在竞争者中脱颖而出的公司来说是远远不够的。所有公司都能提供这些，说到底，这些是他们必须提供的。印刷商如果想要获得中期或长期的成功，只能努力给买家提供综合可信的咨询服务，比如向他们展示具体方案如何执行，可以在哪些细节上省下成本而不会降低质量，实现目标的捷径是什么，等等。因此那些拥有丰富经验和专家技术的印刷商就具备了巨大优势：他们可以为顾客提供明确的附加价值，从而使得自己在价格谈判中拥有更坚硬的立场。他们之所以成功是因为他们懂得创造成功的机遇，那就是双赢的局面。

　　问： 每一种竞争优势都有一套清晰的定义：要么是成本节约专家，要么就是质量专家，或者是利基供应商。印刷买家扮演的角色越来越重要，受其影响的并不只是服务供应商。市场决策者，出版商，创意人士和网络代理商都将成为供应商的主要目标客户。Drupacube项目就是为了这一复杂的目标人群而设计的，请问这具体是一个怎样的项目呢？

　　答： 从2008年首届drupacube以来，drupa就为整个印刷业开启了一种新观念：单纯的技术将被应用取代。这使得drupa将目标重点转向新型客户群体，比如印品买家。这个群体并不只是在需求和兴趣上大相径庭，他们是一群很难定义的群体。在这样一种背景下，我们在2008年组织了一项特别的谈话和活动项目，参加者涵盖了整个印刷相关的媒体产业。这一理念一直延续到即将召开的drupa 2012。举个例子，我们每天都会设立一个由国内外的业内人士共同参与的谈话板块，这个板块就是针对来自书籍、杂志和报纸出版，以及市场营销和包装行业的目标观众而设计的。

　　问： 上届drupa又被称为喷墨drupa，您认为drupa 2012又将留下怎样的称号呢?

　　答： 我认为只用一个词来形容drupa 2012是远远不够的。和以往一样这次同样将涌现出大量振奋人心的创新技术，而环保方面同样也会受到重视。然而有些问题的重要性将远远超过技术层面，比如：什么样的商业模式才能取得长期的成功？什么新想法和战略将来可以盈利？我相信drupa将会给出这些问题的答案，尽管对每个人来说答案可能并不相同。这是因为解决这些问题的能力要求所有KPI对目标进行分析，并且衡量每一个机会和风险。这就意味着针对可持续业务或投资决策的咨询服务会受到青睐。它们同样可以从战略的角度来辅助相关想法的实行，并对商家的定位提出战略建议，比如将自己定位成成本节约专家、质量专家还是利基供应商。这些理念与具体的实行方案无疑可以让drupa 2012称得上是一届“成功的商业模式之drupa”，对此我非常确信。