“十二五”快递业规划公布：收入有望增1.5倍
2012-01-04 08:57:35.0 来源：新京报 责编：王岑
- 摘要：
- 2011年12月，国家邮政局原则审议通过《快递服务“十二五”规划》，2011年12月31日国家邮政局网站正式公布规划部分内容。
【CPP114】讯：2011年12月，国家邮政局原则审议通过《快递服务“十二五”规划》，2011年12月31日国家邮政局网站正式公布规划部分内容。根据规划，到2015年快递业务量将达到61亿件以上，快递业务收入超过1430亿元，这意味将比“十一五”末增长1.5倍，占邮政业业务收入的比重达到55%。
如今快递的服务水平与服务质量最受诟病，快递延误占快递投诉的一半以上。为此，《规划》提出，“十二五”期间，重点快递企业在直辖市和省会城市网点覆盖率要达到98%，省辖市网点覆盖率达90%以上。
此外，重点快递企业要达到《快递服务》标准，提高当日递、次晨达等限时递产品的比重，同城快递和次晨达24小时投递率达到95%以上。在省会及重点城市间快件72小时投递率达到90%以上。快件延误率控制在千分之八以内、损毁率在万分之一以内、丢失率在十万分之五以内。
如今快递的服务水平与服务质量最受诟病，快递延误占快递投诉的一半以上。为此，《规划》提出，“十二五”期间，重点快递企业在直辖市和省会城市网点覆盖率要达到98%，省辖市网点覆盖率达90%以上。
此外，重点快递企业要达到《快递服务》标准，提高当日递、次晨达等限时递产品的比重，同城快递和次晨达24小时投递率达到95%以上。在省会及重点城市间快件72小时投递率达到90%以上。快件延误率控制在千分之八以内、损毁率在万分之一以内、丢失率在十万分之五以内。
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