淘宝认证新规被指伤及无辜：引众多卖家不满
2012-02-24 08:58:34.0 来源：北京商报 责编：王岑
- 摘要：
- 继去年10月被中小卖家围攻后，淘宝网再次因为新政引发了平台内卖家的不满。昨日，淘宝网最新发布的公告显示，开店认证系统全面升级，6月30日前，所有新开和已开店用户均须完成认证及备案。
还有卖家表示，尽管淘宝网的新规值得肯定，但有的店铺申请人已经转行或离开，淘宝网如果屏蔽店铺，其将面临重大损失。
经营创意玩具的一位卖家认为，对店铺内商品进行下架或将该店铺屏蔽，几乎等同于“关店”。
解决办法暂未出台
记者昨日拨打“淘宝集市商家”热线，客服人员表示，如果实物卖家在6月30日之前不能及时填写必要信息，后期会对店铺内的商品进行下架或者店铺屏蔽。而且，通常情况下淘宝网的认证信息无法修改。
另一位客服人员则表示，近期，不少卖家就该问题进行咨询，但淘宝网方面暂时还没有相应的解决办法。他说：“卖家只能过一段时间再打电话咨询，届时可能会有相应办法出台。”
艾瑞咨询分析师苏会燕认为，淘宝网此番升级开店认证系统，主要是针对一些不法分子利用卖家注册开店时信息不完整盗取卖家账户，或盗用他人身份证开店欺诈，损害消费者利益的行为。
苏会燕还表示，此次认证升级中出现大量证件和店铺不对应，数量远大于淘宝网的预计。淘宝网应设置一个过渡期，并出台一些补救措施。“对于证件和店铺不对应采用其他合理方式进行验证，以免伤及无辜。”
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