5月起快递包裹和印刷品须当场验视
2012-03-01 14:52:53.0 来源：中国经济网 责编：陈培
- 摘要：
- 用户应将快件内件的种类和性质告知收派员，对用户交寄的包裹和印刷品，快递服务组织收寄时应当场验视内件;用户拒绝验视的，可不予收寄。这是去年末国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布的《快递服务》国家标准的内容，将于今年5月1日起正式实施。
此外，一旦被要求开包，一些客户会立即更换快递公司，这也使得快递员为了揽下生意而作出让步。记者昨日向顺丰快递下单，快递员上门收件发现物品被包装完毕时，要求开包检查。“都是衣服，打开包装就很难再找到同类大小的袋子了。”听到记者的解释，快递员面露难色，但犹豫后他还是坚持要检查。
对于开包验视的规定，网店卖家更是抱怨连连。淘宝卖家“豆豆的小店”说，“一旦这个制度实施，就意味着每天几十件货品必须等快递查验后才能打包，效率低了很多。”
处罚标准尚未统一
行业协会、快递公司并不回避，即便对员工进行培训，开包检视也很难百分之百被执行，“上门取件只有快递员和客户两者，检视全凭自觉。”昨日，记者致电申通公司客服时，接线员明确表示，如果仅仅是衣物、日常生活用品等，快件可以由客户先包装好，不必开包验视。“很可能到最后制度流于形式。”一位快递业内人士分析，现有的制度必须要进行完善和细化，对于不按章操作的公司和员工采取严厉处罚。
据悉，顺丰、圆通等大型快递公司还在采取提供统一快递包装的方式，为开包验视作保障，解除顾客后顾之忧。
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