应需而动：调整合适的策略

　　既然市场需求开始变化，企业不再简单地采购纯粹的RFID产品，而是转向关注自身需要解决的问题，关注能解决问题的整体方案。那么我们如何应对这种变化呢？答案是应需而动、调整策略。

　　陈亿昇先生表示：“只有解决客户的问题，客户才能认同你的价值。所以我们今年将会花费更多的时间在SI上。因为SI也想了解信息化的这些产品，他们有最终的用户，有销售的渠道，在销售IT配置的同时他们也接触到了用户的需求。但由于他们不了解、不熟悉自动识别技术和产品，不能很好地满足这些需求。我们直接以产品的方式解释给SI，对于他们来说都没用，因为不知道使用。所以我们要以方案案例的形式提供给SI。有了方案和案例，SI就可以举一反三，知道如何应用到最终用户上去。我们在和最终用户聊的时候发现，用户更在乎生产的效益，如何提高生产效率是他们所关心的。比如汽车市场，整车的生意已经到了一定的量，要想提高销售量较为困难。于是这些公司现在在考虑怎样在节流端做一些功夫。在防伪上、在仓储控制上，在零配件的管理上等等。我们要应对这样的市场变化，调整自己的经营策略，甚至提前开发对应的解决方案，以应对新的需求。一切要以客户的需求为导向。”

　　因为是以满足用户需求为导向，所以很多时候强调RFID概念并不是最重要的。陈亿昇先生认为：“RFID是一种数据的采集手段，不同的应用环境可能，需要不同的采集手段。如果有更好的、更合适的采集手段，我们不能因为自己是RFID企业就过于强调。我们要善于从客户反馈中，做适当的调整。比如一些重型车开始采用激光蚀刻的条码，因为贴上去的条码纸容易损坏、油污遮盖。代理商将这个信息反馈给我们后。我们立刻研究条码识读器的性能的提升，以便于对激光蚀刻的条码有良好的效果。那么同理，在一些重型机械类的客户可能也会有类似的转变，于是我们开始准备。除了条码技术，我们还一项非常厉害的技术，那就是语音识别技术。这项技术能帮助工作人在物品分拣时将双手解放出来。预计在物流仓储领域有良好的应用。”

　　哪种采集手段并不重要，重要的是能解决客户的需要，而且最好的产品、性能最优秀的产品未必是客户最需要的产品。了解客户需求，发现问题的根源。给出解决问题的整套方案，给用户选择其需要且合算的产品，再提供优质的配套服务。或许是当前经济形势不明朗情况下，RFID企业最佳的经营策略之一。