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网友因差评收到寿衣 淘宝处罚卖家 屏蔽搜索12天

2012-05-15 08:57:46.0 来源:新闻晨报 责编:王岑

摘要:
因对17元购得的特价裙的质量不满,网友“风筝飘带1987”给卖家打了差评。然而,三天后“风筝飘带1987”竟收到了快递送来的一套寿衣。经淘宝方面核实,寿衣确为卖家所寄,故5月14日,网站给予该店铺包括店铺搜索屏蔽在内的多种限制处罚,持续时间12天。
  【CPP114】讯:因对17元购得的特价裙的质量不满,网友“风筝飘带1987”给卖家打了差评。然而,三天后“风筝飘带1987”竟收到了快递送来的一套寿衣。经淘宝方面核实,寿衣确为卖家所寄,故5月14日,网站给予该店铺包括店铺搜索屏蔽在内的多种限制处罚,持续时间12天。
  
  女大学生莫名收到寿衣
  
  5月10日,在武汉就读的女大学生小方在宿舍楼下收到了一个中通快递的包裹,包裹上地址信息很模糊,就写着从北京海淀寄出。打开包裹后,一套宝蓝色的寿衣吓了她一跳。尽管没有直接证据,但小方立即认定自己收到的寿衣与自己前几天在“尊爵阁”买货后给差评有关。第一时间,她拨打了淘宝网的投诉电话并向当地110报警。
  
  淘宝已处罚涉事卖家
  
  根据买家的投诉信息,淘宝网5月12日对疑似卖家账户进行处罚,直接封闭店铺。5月14日,淘宝网进一步公布调查结果。“淘宝网经过持续两日的调查发现:卖家确实存在恶意骚扰行为,并已达到构成处罚的条件;即日起将实行包括店铺搜索屏蔽在内的多种限制处罚,持续时间12天。”
  
  处罚决定发出后,记者在淘宝网搜索“尊爵阁”,发现无法搜到该用户和相关店铺,记者通过淘宝旺旺找到“尊爵阁”并点击进入其店铺后,发现店铺中空无一物,所有货品均下架。
  
  卖家喊冤称买家恶意拍货
  
  尽管网站已作出处罚,但这场电子交易纠纷处理过程中呈现出的种种问题,却引起网友讨论,同情的天平在买家和卖家之间摇摆不定。
  
  5月11日,当小方发帖哭诉自己收到寿衣恐吓后,网友齐齐将同情的砝码放在了买家这边。然而,当关注不断深入,不少网友发现小方并不像她自己形容得那样柔弱。在其过往的购买的258件商品中,她给出了23个中评、8个差评,最让网友惊叹的是她连商家优惠的6元试用装都打出差评。一度有网友发出“这个人是职业差评师吧”的质疑。一时间,同情的天平又倾向了卖家这边。
  
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