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张近东：电商价格便宜是个伪命题

2012-08-30 11:53:59.0 来源：21世纪经济报道责编：喻小唛

摘要：: 举个例子，母婴和鞋类是我们首先要突破的。在这些突破的频道中，我们会保证其中的类别是最丰富的，同时我的物流也能跟上。估计到今年年底时，一方面我们在母婴上将能形成专业的、规模化的能力，另一方面，在百货的鞋类和运动上面会形成突破。

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    电商平台的核心竞争力，是在其仓储和物流，这部分投入很大。苏宁这些年来一直在加大这方面的建设，目前已经完成18个物流基地的建设，拥有80个区域配送中心和2000多个网点，更多的物流基地正在建设中。按照苏宁的规划，将在2015年就完成60个物流基地的交付，到2020年完成60个物流基地和约12个区域物流中心建设。

    电商的本质是商务。目前，金融支付方面，苏宁的易付宝已经拿到了牌照。苏宁在这些方面的流程管理已经建立出来了，设立了专门的金融事业部。

    《21世纪》：这次电商大战对电商业格局可能会带来怎样的影响？

    张近东：现在有一个伪命题，就是说平台比线下的便宜，认为电商平台可以不赚钱，这实际上是投资的一种期望、给自己画的一个饼。甚至在已经出现问题的时候，还要说“这是暂时的”。事实证明，传统电商的成本是远远高于传统零售商的成本的。这就反映了零售的本质，是一个供应链效率的问题，有了效率才能有效应。零售的要素是品牌、资本、技术、团队，这些都不可或缺。

    所谓的电商大战，是“兵马未到，粮草先行”。这个是需要一个准备的，而苏宁长期在思考这个仗怎么打。线上和线下的对接确实还需要时间，这里很复杂，有管理的问题、技术的问题、成本的问题、供应链和整个系统的问题、供应商的利益问题等等。

    任峻（苏宁电器副总裁,苏宁易购执行总裁）：从短期来讲，（电商大战）对我们来说不算是个大战，但是它有深远的意义。电商的模式是消费品市场所决定的，但从商业模式来讲，电商目前还没有走上一个健康良性的发展道路。价格应该是和物流、服务、供应综合起来看的。对我们来讲，大战是兵马粮草都到位，才是真正的大战。

    “参股、收购垂直电商平台”

    《21世纪》：苏宁的电商业务和实体业务在融合中，遇到最困难的问题是什么？

    张近东：电子平台是一个在新技术运用下虚拟的平台，和传统的店铺是有差异的。对苏宁来说，尽管我们在信息化方面有一定基础，但作为电子平台来说，消费者在用户体验、虚拟商品展示和传统店铺是不一样的。