1996年美国印刷公会(PIA)以数码化的未来(Bridging to a Digital Future) 为研究报告的主题，传达了印刷业面临重大变化的信息：换句话说就是信息科技与数码技术的发展正在改变印刷业的经营环境；继之而来在2000年的研究报告中，更是以印刷产业的新定位 (The Printing Industry Redefined for The 21ST Century)为主题，因为业者也觉察到传统的印刷业已面临了改变的时候；接着是2002年美国印刷技术基金会(GATF)与PIA发起印刷是信息科技的起源运动，宣传印刷媒体新时代的来临，还有2004年 TAGA的年会主题，也是以扩张印刷科技领域为主题；这些林林总总的活动与报告都在表达一个讯息，即印刷业面对的是一个新的世纪、新的挑战，亦即印刷业者必须要有新的观念与新的做法，以因应数码发展的趋势。

　　再来看看今年芝加哥印刷展的主题却是以印刷与加工为主题，主要是因为印刷业在过去几年来都面临着产能过剩、价格下降与成本提高的压力，使得印刷业者很难以印刷本身来获取应有的附加价值，是以唯有增加加工的服务内容方能满足客户的要求，也唯有如此，印刷业才有希望去创造附加价值及维持过去的基本经营利润。

　　一、商业票据印刷产业的重新定位

　　首先我们来看看多媒体与互联网的发展情形。过去几年来多媒体广告、网上交易、电子出版、电子书、电子目录、OA设备等项目的成长率(15%以上)都远高于经济成长率( GDP )及传统的印刷业( 2-4% )；而这些现象改变了人与人之间沟通与互动的模式。

　　其次是全球上网人口的增加与消费者对信息需求的改变。随着互连网的普及与电子商务的发展；消费习惯转移至实时、互动、个人化的多媒体；这些需求转变冲击着以实体出版的印刷业；取而代之的是依需印刷(POD)、可变印纹(VDP)、分布式印刷(Distributed Printing)、个人化印刷 (Personalization Printing)、以及一贯化垂直整合服务机制( Integrated Service )等新的印刷服务营运模式。
 
　　所以出版印刷专业知名顾问 Andrew Tribute，月前在一次演讲中论及二十一世纪的印刷业现况，提出了印刷是服务业、印刷也是数码业，合并而言印刷业就是数码服务业的新观点。究其原因，乃是因为数码科技的发展带给印刷产业环境的重大变革。

　　又因为印刷的服务价值链很长，从内容储藏、资料撷取、创意设计、组页、RIP、印刷、装订、打包、运送、售后追踪等服务，每花在印刷上的一块钱，就需要另外花六块钱来搭配，所以印刷业不能再局限于印刷的产业定位，而是要从管理顾客的资料、提供顾客创意设计，甚至出版与印后运送通路，改变传统的印刷营运模式，并提升印刷的附加价值。

　　二、数码化的挑战

　　就数码科技的发展在印刷业的应用而言，首先我们看到的是现在印前的作业流程的改变；由图文编辑、排版(Composition)与落大版(Imposition)、远程校稿与管理、数码打样、档案的传输与管理(FTP)、到计算机直接出版(CTP)等工序都已完全的数码化，而且印刷业者更要求作业流程的自动化，以提高产出的效率、降低成本、缩短作业的流程与时间、满足客户的需求、与强化自我的竞争力。

　　其次，近十年来数码印刷设备的发展也提供了印刷业者新的商业服务模式；尤其是惠普(HP) Indigo提供的完整软硬件解决方案，让印刷业者有更多的空间与创意去提供客户相关的服务内容。

　　三者，PDF、JDF与CIP4的发展与应用也越来越成熟；而此技术对未来印前、印刷、印后加工的整合；以及印刷业内部管理系统(MIS 或 ERP)的作业流程管理都会因而强化生产的品质、效率与客户的服务。

　　同样的，数码化的技术也把出版业、印刷业、多媒体业、信息产业、文件管理等行业的内容与流程做程度上的整合，这也使得产业界限逐渐的模糊。

　　最终，数码化影响所及使得印刷品网络交易系统是未来印刷业者必然要走的一条路。(bush)