从一家小规模的印刷公司，发展到现在的雅昌，万捷认为，理念的转变起到关键性的作用。从印刷起步，将加工转变为服务，将印刷服务变为艺术服务，服务外延不断变大，最终变为综合性服务，理念不断升级，但服务的精神没变。万捷说：“用印刷、互联网、IT技术服务，雅昌定位艺术行业，不断延伸服务范围，从而打造出一套独特的生意模式。”
　　
　　数字化时代的产业布局
　　
　　现在，雅昌已形成了艺术印刷、艺术衍生品、雅昌艺术网、数字产品互为支撑、相互关联的四大支柱产业，发展为“印刷+科技+艺术服务”的商业模式，完成了雅昌整个产业链的布局。
　　
　　在数字出版逐渐占据主流市场的今天，万捷表示，艺术图书在未来仍大有可为，他说：“从国内到国际，从小众到大众，从高端到中端，从印刷延伸到数据处理，电子书的制作，横向和纵向都有很多机会。”欧美国家在艺术教育、艺术普及已经有很长的历史，但中国这一块还处于起步阶段，需要艺术资源和工具，书是很好的工具。万捷认为：“从传统观点来看，优秀的艺术书本身就是一件装饰品、礼品和收藏品，将来可以印刷为纸质书的，一定是艺术性强、收藏性强、价值性高，不惜工本制作的，艺术图书正好满足这些要求，高品质的印刷品就是艺术品，这是未来10年，甚至是20年都存在的机会。”
　　
　　现在，印刷的概念已经不同了，数据处理、采集和策划都是印刷的延伸，印刷业的未来必将走上与互联网、IT、出版相结合的道路，雅昌顺应这种大的发展趋势，大力发展数字出版。万捷强调，印刷业未来的发展之路是将有限的资源变为系统产品，精准定位客户人群，满足客户的需求。
　　
　　面对市场需求日益增大的艺术衍生品，雅昌也会进一步加大投入。“很多文化企业在试水艺术衍生品，艺术品是小众的，但艺术生活化却是大势所趋，过去的艺术衍生品强调复制技术，但衍生品应该强调的是技术运用，个性化很重要。”
　　
　　同时，网络仍然是雅昌介入电子商务的工具，互联网不仅改变了雅昌的企业模式，还改变了雅昌的运作方式和管理方式。万捷表示：“在管理、经营模式上，在流程、产品品质会有专业化和个性化的创新，但我们也面临新的挑战，把我们传统的人才在数字化和技术化上提升改造，在经营上也要适应数字化的变革。”
　　
　　实现产业链的再次升级
　　
　　就在记者采访当天，雅昌与故宫博物院签署了战略合作协议，将在故宫资源数字化上展开更多的合作，这是故宫博物院首次与民间企业展开合作。在2012年11月，雅昌北京艺术中心新址动工，将打造一个以书籍艺术品创作、艺术设计、艺术数据处理、艺术衍生品为主的平台，进一步为艺术家、艺术机构提供全方位、高标准的高端艺术综合服务。
　　
　　在2013年，雅昌将进一步完善基地建设，深圳与上海艺术中心将双双乔迁，三大新基地每处面积均达数万平方米。在扩大服务场地、扩大产能、增加设备的配置基础上，雅昌将会进一步加大与世界顶级公司的战略合作，实现产业升级。万捷介绍：“现在的铺垫工作已基本完成，可在2至3年内实现产值跨越式增长的目标，未来10年雅昌将再一次爆发。”
　　
　　之所以信心百倍，是因为万捷相信雅昌的增量来源于市场机会，艺术印刷还有很大的发展空间，艺术教育和普及将带动艺术图书的需求和艺术衍生品的增长。雅昌现在明确的定位是做一家“卓越的艺术服务机构”。万捷重申，最重要的不是印刷技术，也不是庞大的数据库，而是其背后的文化艺术本身，传统行业要想有突破，必须要跟文化有更多的结合。
　　
　　未来5年，雅昌将被打造成世界一流的艺术服务综合品牌，包括规模、品牌影响力、品质和效益的一流，成为世界艺术印刷客户的首要选择。“战略已经清晰、明确，准备已非常充分，怎样组织充满激情的团队，用科学的方法，专业的工具，实现未来的专业目标，2013年是又一个起步，全力向前冲。”万捷说。
　　
　　正如中国美术馆馆长范迪安的比喻：雅昌在打造一个艺术的王国。他曾言：“万捷把雅昌变为一个综合性的品牌，从一个品牌变为一个名牌，从中国走向世界。”