电商平台监管缺位 三无食品网上泛滥
2013-06-24 08:52:56.0 来源:东广新闻台 责编:陈莎莎
- 摘要:
- 随着网购食品的兴起,市民对网上销售食品的安全问题投诉日益增多。记者调查发现,线下禁止销售的“三无”食品,却在网上摇身一变,被冠以自制食品销售。请听东广记者童丽敏的报道。稍后连线她一起来讨论这个话题。
实况:(就像邮箱里有些必填项,你不填这个注册程序还能走得下去吗?技术上完全做得到。对于没有填写完整的商品信息的,这种商品根本不可以上网络的。填了以后,根据你的编号,还要有一个后台审核。)
此外,业内普遍认为,要规范网售食品,还须加快完善我国电子商务的相关法律,明确监管主体。
主持人:网购食品因其时尚而又便捷的消费方式,逐渐受到追捧。但网购食品一旦出现质量问题,消费者该如何保护自己的权益呢?
童:网上食品销售准入门槛低,多数网店没有取得工商、卫生、食品、税务等相关部门的许可,无法出示购物发票。此外,很多网店从客服、采购员到老板全是一人担任,经营条件一般都难以达到卫生、环保部门的许可条件,进货来源很难保障,而且在经营过程中所购食品大多未建立台账,进销货情况混乱,一旦发生食品安全事故,消费者因为没有消费凭证很难得到赔偿,经营户的赔偿能力也没有保障。同时,网络交易大多涉及异地维权,有的甚至涉及境外经营者,消费者所在地监管部门不具有管辖权,因此维权难度加大。为此,法律专家建议消费者,网购食品应当慎之又慎,此外,最好先详细询问卖家食品的制作环境、运输方式、保存条件以及发现品质问题后的处理方法等,并保存沟通记录,以便遭遇质量问题时能以最低成本维权。
主持人:我们在报道中也发现,现在网购食品基本处于监管之外,除了电商平台应加强自查之外,监管部门该如何把关?
童:除了电商平台监管缺位,目前监管部门对网络食品安全的管理也处于“真空”状态,对网络上销售的食品,其进货、储存、销售渠道无法进行全面监管。因此,业内专家呼吁,尽快推动食品网络经营主体市场准入的立法。要提高食品生产和批发企业的入市门槛,禁止个体工商户进入。并实施网上食品经营持证照准入制度,凡是从事网上食品销售的,必须持有工商机关核发的食品流通许可证和营业执照,并在网络店铺主页公布。
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