柯尼卡美能达连续三届荣获全国售后服务评价活动双项荣誉
2013-09-13 15:09:49.0 来源:cpp114 企业/稿 责编:江佳
- 摘要:
- 2013年9月8日,"第六届全国售后服务评价活动"发布会在北京举行。柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司荣获"全国售后服务行业十佳单位"和"全国售后服务特殊贡献单位"两项称号,成为了同行业中唯一一家连续三届荣获该两项荣誉的厂商。
【CPP114】讯:2013年9月8日,由中国商业联合会、中国保护消费者基金会主办的"第六届全国售后服务评价活动"发布会在北京举行。柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司在众多参评企业中脱颖而出,凭借着完善的售后服务体系和高质高效的售后服务,荣获"全国售后服务行业十佳单位"和"全国售后服务特殊贡献单位"两项称号,成为了同行业中唯一一家连续三届荣获该两项荣誉的厂商。
柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司北京分公司椋田部长(右五)上台领奖
国内售后服务评价唯一权威标志性活动
两年一度的评价活动以中国商务部颁布的中华人民共和国国内贸易标准《商品售后服务评价体系》为依据,整个评选过程包括企业层评价、执行层评价、顾客层评价三个阶段,并以客户投诉、客户管理等八大指标为考核依据,经过初审考核、网上公示、筛选等步骤,最后由评审委员会进行终审。至今,该评价活动已成功举办六届,得到了社会各界人士和企业的广泛关注和极大的认可,已成为国内售后服务评价的唯一权威标志性活动,活动评选结果也已成为全国企事业单位采购招标的重要参考依据。
柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司北京分公司椋田部长(右五)上台领奖
两年一度的评价活动以中国商务部颁布的中华人民共和国国内贸易标准《商品售后服务评价体系》为依据,整个评选过程包括企业层评价、执行层评价、顾客层评价三个阶段,并以客户投诉、客户管理等八大指标为考核依据,经过初审考核、网上公示、筛选等步骤,最后由评审委员会进行终审。至今,该评价活动已成功举办六届,得到了社会各界人士和企业的广泛关注和极大的认可,已成为国内售后服务评价的唯一权威标志性活动,活动评选结果也已成为全国企事业单位采购招标的重要参考依据。
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