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劲豹“郑重声明”:提供标准化的销售服务

2014-04-28 00:00:00.0 来源:cpp114 文/赵利君 责编:严影

摘要:
体会劲豹细到每一个动作的“销售服务”,笔者不由得感叹,劲豹作为全国印机标委会丝网印刷设备分技术委员会的会员,不仅参与制修订了多个网印行业的行业标准,更是严格的执行者。

    【CPP114】讯:怀着好奇的心,笔者浏览了部分国内品牌丝网印刷设备及器材制造商的企业网站,各企业网站设计及栏目,各有特色,难说孰优孰劣。但,细心地观察“售后服务”栏目,便发现,多数信息笼统而不精准,客户阅后难以明白:你能为我做什么?我又能从中得到什么?


    而当你的鼠标点至劲豹机械网站的“销售服务”,立即出现了整齐的下拉子目录《配件服务》、《服务简介》、《验收、安装/调试、培训》、《机器搬运、安装及存储》、《设备到场前准备》、《帮助及故障排除》、《服务领域》,井井有条,逐个点击进去一看,不仅“极尽翔尽之能事”,细读更觉字字有力。

 

 


    服务综述


    2小时内拿出服务方案,只要客户要求;每天24小时都提供电话咨询服务;48小时内,人员赶到现场,一旦客户有需要(不可抗力除外);一周7天都提供零配件供应;每年不少于一次回访,及保修期内免费保养维护一次;负责客户网版制作等一切技术培训、直至客户熟练操作设备——其“服务简介”,字字是干货。


    配件服务


    其配件服务,因特殊重要性,劲豹将之在网站单列,网上展示了14页共125种配件图片,每种图片均可放大、一览无余。

 

劲豹官网有125种配件服务供选择

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