京东图书逆转或表明为何电商会争不挣钱的图书市场
2014-07-31 08:44:00.0 来源：钛媒体 责编：刘晓燕
- 摘要：
- “大话王”刘强东五年前曾在微博上放言，京东五年内不会涉足在线图书市场。而在2010年11月，京东悄然上线了图书频道；紧随其后的苏宁易购、1号店纷纷上线图书频道，图书已成为所有大型电商都躲不开的品类。
图书电商最大挑战是库存管理，因为图书是海量品类。亚马逊拥有业界公认最好的后台系统。在西雅图的一座大厦，亚马逊养着一个多达100人的数学博士团队，他们的任务是每天研究并不定期更新这家公司的核心商业机密——A9算法。
这种基于大数据的算法对于图书品类非常重要。在图书频道刚刚上线时，京东所有的推荐排序都是基于销量，很可能你买了一本乔伊斯的《青年艺术家画像》，推荐的是韩寒，甚至是安全套——连品类都没有区分，基本上是什么好卖推荐什么。“这对于读书人是一种冒犯。”石涛说。
2007年，亚马逊把另一套强大的技术引入了中国——技术后台系统，这套系统支撑着亚马逊网站数千万种商品的管理状态，使得网站体量庞大而管理有条不紊。2006年卓越亚马逊将品类从4.5万扩展到45万之后，正是这套系统让它不致陷入瘫痪。
图书频道上线之前，京东的商品管理系统很简单，一个采销员管几十个最多上百个品种的商品，精力足以应付这些商品库存的变化。但中国市场的图书有100多万种，“这个系统不改造的话，我们要么雇2000人来管理商品，要么一个图书编辑管理2万种书，这都不现实。”石涛说。
石涛看来，做图书电商最挑战之处在于库存管理，“你要不备足了库存的话，你是没法卖的，因为可能一转眼就没了，如果你备多了，没产生快销全是库存，大量的库存将来得退货，所以库存管理得需要特好的预测体系和商品分配体系。”
如果京东自己从外面摸索，研发时间会特别漫长，“但我就是跟他们讲了亚马逊的系统逻辑，研发部门的人听懂后说，OK我们也可以这么做。我知道他们是懂了，他们知道我想做什么。”
这些石涛推进的研发，许多是整个平台的技术升级，这让从网站搜索、商品推荐到库房管理等多个系统得以提升。当然，亚马逊真正的优势，如用100名数学博士来维护算法，中国企业还没有走到那一步 。
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