【CPP114】讯：疫情袭来，旅游业受到巨大冲击。近日，北京市文化和旅游局局长陈冬在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会上透露，北京市制定了《关于应对新冠肺炎疫情影响促进旅游业健康发展的若干措施》，13条政策助企业渡过难关。

  陈冬透露，北京市将打造“漫步北京”“点亮北京”“畅游京郊”三大品牌，推动旅游业与动漫、影视、演艺、体育等产业融合发展，将推进环球主题公园等重大文化旅游项目建设；打造100个文化旅游体验基地；启动10个精品酒店的建设工程，完成500家乡村精品民宿的提质工程。

  一季度收入同比降六成

  陈冬说，受疫情影响，预计一季度本市旅游接待人数较上年同期减少4400万人次，同比下降70%左右。一季度全市旅游收入较上年同期减少840亿元左右，同比下降64.7%左右。以春节假期为例，接待旅游总人数为146.6万人次，同比下降81.9%；旅游总收入10.8亿元，同比下降86.8%；营业收入503.7万元，同比减少95.5%。为了疫情防控，北京旅游业主动做“减法”，181家景区全部关闭，3016家旅行社暂停经营。1月24日至今，全市星级酒店正常营业的不足50%。

  退费办结率达83.8%

  “前期调研发现，资金短缺是面临的最大困难。”陈冬直言，帮扶政策中很多都是资金补贴，有些已经落地。例如涉旅退费是最近的投诉热点。自1月24日以来，本市旅行社退团涉及游客76.45万人，涉及金额25亿人民币。市文旅局启动快速调处机制，暂退旅游服务质量保证金。目前，已有10亿元保障金到账。陈冬透露，退费投诉办结率已达83.8%。

  本市将投入近3.8亿元财政资金支持帮扶旅游企业，已协助23家企业申请房租补贴1600余万元；北京市旅游行业协会导游分会免收2020年18600名导游注册会员会费；明确3.45亿元旅游发展补助资金重点支持旅游企业应对疫情渡难关。

  定点帮扶民俗小微企业

  相对于星级酒店、大旅行社等，一些主打非遗、民俗特色的小微企业“受伤”更重。以郊区民俗游为例，春节期间累计接待游客同比减少96.3%。为了定点帮扶小微企业，文旅局不仅下调了担保费率，而且协调银行做到不抽贷、不断贷。保险体系为4300余家中小微旅游企业和民俗村户累计承担风险金额83.832亿元。北京旅游资源交易平台和京郊旅游投融资服务平台在疫情期间免收挂牌费，无偿提供投融资咨询服务。

  近4亿财政资金为旅游业减压

  为助力全市旅游业渡过难关，市财政部门研究出台了《关于应对新冠肺炎影响促进旅游业健康发展的若干措施》，其中涉及财政资金投入近4亿元。涉及财政资金直接投入的措施有“用好旅游发展补助资金”“提升旅游融资担保服务水平”“做好京郊旅游保险服务”“发挥财政奖励资金引导效能”。上述四条措施涉及财政资金投入接近4亿元，涵盖旅行社、星级酒店、旅游景区、乡村民宿等旅游业态扶持，旅游融资担保，京郊旅游保险，旅游商品扶持等。

北京市文化和旅游局关于印发

《关于应对新冠肺炎疫情影响促进旅游业健康发展的若干措施》的通知