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群贤毕至共商政务服务“大事” ——第十八届全国政务服务交流研讨会在南昌召开

2024-09-14 00:00:00.0 来源：新华网责编：张晓丹

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清华大学国家治理研究院执行院长、教授孟庆国以“AI大模型赋能政务服务创新——现状、趋势与思考”为主题进行发言。他就AI大模型带来的新契机、在政务服务创新中的应用情况及存在问题进行分析，并从AI大模型赋能政务服务创新的建设模式、算力布局、政务数据与知识供给和生态建设等方面给出了思路和建议。

中国标准化研究院副院长蒋家东表示，今年以来，全国行政管理和服务标准化技术委员会(TC594)重点围绕“高效办成一件事”，从政务服务渠道建设、政务服务模式创新、政务服务数字赋能、重点事项服务成效等方面开展标准化工作，下一步，将准确把握“高效办成一件事”工作要求，持续发挥标准支撑引领作用。

国家医疗保障局办公室副主任解梦指出，近年来，医保“高效办成一件事”扎实推进，取得积极成效，实现“让数据多跑路、群众少跑腿”，推出新生儿出生即可参保、“职工医保个人账户家庭共济”线上办理、医疗救助对象资助参保“免申即享”等创新举措。下一步，将扎实推动医保领域新一批“高效办成一件事”事项，健全医保经办服务体系，让改革成果惠及更多企业群众。

13日下午，会议还围绕“创新体制机制流程，提升政务服务效能”“转变政府职能，优化营商环境”“加快数字政府建设，加强数据共享”等专题进行深入研讨。各地围绕本地区政务服务取得的成绩、困难和问题，以及“高效办成一件事”工作的创新做法和成功经验进行分享交流。

本次大会由中国行政管理学会、江西省人民政府办公厅、南昌市人民政府共同主办，国家有关部委，各省(区、市)、计划单列市、省会城市、重点城市及部分改革试点地区相关负责同志以及知名专家、学者共计200余人参加会议。

据介绍，全国政务服务工作交流研讨会由国务院批准、国务院办公厅政务办公室指导，中国行政管理学会、地方政府共同主办，首届年会于2004年在成都举办，迄今已成功举办十八届，是政务服务领域最权威、最具影响力的盛会。(杨阳王晶)