给我一个支点，我可以撬起地球。— —古希腊·阿基米德

　　有专家预言，“2l世纪是质量的世纪”。这是基于经济全球化和信息网络化、“数量“问题已经解决、竞争日益加剧的现代市场，越来越追求和依赖于高质量的产品和服务。随着我国进一步融人世界主流经济，质量也成为国内企业抓住机遇、迎接严峻挑战的关键。尤其是国有书刊EPN企业，作为最后退出计划经济体制的 遗民 ，要作为经营主体参与市场竞争，还有从观念到体制、机制等一系列困局需破解，特别需要进一步转变质量观念．做市场经济的 阿基米德”，舞动“经济杠杆”，以质量为 支点”．撬动现代市场!

　　尴尬与误区

　　就目前来说，绝大多数的印刷企业的老总对印刷产品的质量还是很重视的，然而在质量管理方面还存在很多的误区。

　　1．质量”标准”之争。

　　质量标准方面，哪一行业都存在国际标准、国家标准、企业标准、市场标准、客户标准。就目前实际状况而言，通常国际标准高于国家标准，企业标准与国家标准之间，情况比较复杂，高端产品的印企，其企业标准要高于国家标准、甚至国际标准，而中低端产品的印企，就有可能依据或参照国家标准，相当于或低于国家标准。客户标准往往非常关注动态的”市场标准”，特别是高端客户，标准往往十分苛刻，自然，能够达到其标准，印刷企业的利润也会很可观。

　　标准的明晰和可操作，是推进质量管理的重要保证。在各行各业质量标准可测量、可检查已经达到相当高程度的今天，国内印刷质量标准，尤其是书本等印刷质量标准，却仍相当含糊，定性化标准过多，定量化、可测量标准数据稀缺，标准中规定使用的测量器具非常有限，许多标准得依靠目测、触摸等方式来执行，在实际操作中很难做为一把”尺子 来衡量一件印品究竟是不是符合要求。另外，在执行何种标准方面，企业与客户往往各执一端，争得不亦乐乎。我们印刷业的困局目前就在于标准本身。

　　印刷业的技术工艺发展日新月异，当务之急应尽快完善和提升国家标准，尽快向国际先进标准靠拢，并且，针对不同质量要求的印刷品，要有明晰的标准。因为各种类别的印刷品种难以完全概括也不可能完全概括(新的类别不断出现)，可采用分类(档次)法，每类制定不同的可测量质量标准，并且对检测工具要有明确要求，使印刷品的检测尽快摆脱“一双眼睛一双手，一把卷尺放大镜，最多配个密度计”的“印刷作坊” 时代。

　　一旦国家标准变得明晰、易操作、可测量、可检查，企业、市场、客户等其他标准有了操作性强的参照依据，印刷企业实际经营中．就会和客户少了许多由于理解不同而带来的偏差和误解。

　　2．质量”泉源 ，众说纷纭。

　　质量是”生产 出来的。固然，从根本上来说，质量是生产者生产出来的 而不是靠质检员把关得来的。但在实际生产中，一些操作者，包括部分基层生产管理人员，片面理解 生产”，在进度与质量发生冲突、质检人员对质量提出异议时．往往用这个说法作为”挡箭牌”，把生产和质量对立起来，自然就不对了。应该认识到，质检与机台是亲密互助的关系，生产和质量是统一体，一线工人的工艺技术水平、熟练程度、责任心是左右产品质量的关键因素，而质检员适时的检查、督促，提一些合理化建议，则对确保质量在一个正确的轨道里运行提供着有效的保障。