不过相信最令企业对 ERP 却步的，还在于员工观念的改变。如前所述，推行 ERP 涉及业务流程重组，长远而言则是企业文化、工作环境的进一步改变，对于习惯在同一流程下工作的员工而言，这种转变往往会为他们带来前景未明的恐惧，但他们的衷诚合作却又是 ERP 畅顺推行的最大关键，所以未能成功扭转既有观念，引导员工认识 ERP 的好处及效益，往往是窒碍企业向 ERP 迈步向前的最大障碍，不少推行了一半的资源规划系统，往往就是在种种抗拒及不合作的态度下被逼终止运作的。

新城市计算机系统顾问首席顾问尹永荣亦表示，推行 ERP 最常见的阻力在于员工不想转变的心态。「因为由人手转至计算机系统运作，带来的冲击是很大的。面对此情况，我们会先跟管理层订清目标，再由下一层的员工执行，简言之是增加整个系统开发的透明度，让管理层与下属多些沟通。」

但即使克服了抗拒的心态， ERP 的具体实行亦会面对一定难题。「 ERP 系统的引进过程会遇到很多困难，要完成亦非朝夕之事，短则三、四个月，长则一至两年仍未能真正运作到的亦大不乏人。」具体的难题诸如：「因从事印刷的始终不懂计算机，有些客户表达的要求，要透过计算机系统实现是有困难的。例如生产部要求销售部落单后有关单据需实时锁上，不能修改，销售部则希望可随时改单，这些问题就需要两个部门先互相协调了。」当然系统成功运作，能发挥的效益对用家而言还是极其吸引的。「例如可将程序设计成在送货前一天预警，原理是将送货部门与生产、接单部门作一联系，让送货部可掌握生产过程及订单目前的状况。由于各部门的信息互有联系，当客户致电查询印刷品完成状况，销售部门即使在香港也可实时追踪国内厂房每张工程单或每批货目前的生产进度。」

推行 ERP 的基本要求是有关企业各部门的运作必先具系统。不过尹永荣认为，目前很多公司仍未达到能将整体如客户服务、成本控制、人手方面等信息整合的水平。

「在计算机应用非常普及的今天， ERP 是企业竞争的利器。最近接触的一个客户表示推行 ERP 的同业已具很大竞争力，如果自己仍不推行就会落后了，显示 ERP 现时是行业必须的一项投资，情况就正如现时任何公司也会有电邮和计算机协助处理业务一样。推行 ERP 需要不少人力物力，如何令企业醒觉实施的逼切性是目前我们面对的挑战。我觉得香港公司的目光都不够长远，相反国内公司却敢于梦想，永远看好自己公司，要求一直提升信息科技的水平，甚至敢于用香港人的价钱引进系统。」