「可能目前印刷业应用 ERP 的成功例子真的不多，未来我们希望可缔造更多成功案例，让行业能深切体会信息科技在提升竞争力方面所带来的好处。」

虽然目前提供印刷业 ERP 服务的供货商数量仍然不多，但除了一般人认知的 ERP 服务外，现时市场上还出现了更创新及更节省成本的解决方案。

「现时客户可以千多元的特许使用费，24 小时全天候作网上印刷业务管理。又或以 $25 元一张单的价钱采用我们的印刷报价外援中心服务。」麦肯科技有限公司总裁黄国良表示。

他所提到的全天候服务，运作程序是客户每个月付出 $1980 的费用，即可 24 小时无限次使用麦肯的网上印刷业务管理系统入单，系统可自动考虑产品厚度、手工工序、损耗数量、最佳纸张选择等项目，完成的单据会于两分钟内电邮予使用者，用者亦可透过手机接收有关信息。

另外一种更节省人手的印刷报价外援中心方案，使用者只需付 $800 行政费用，就可以 $25 元一张单的价钱，享用外援中心代为入单的服务。「客户只需传真有关数据给我们，我们便会代为分析内容，并即时代为入单并完成给对方，另客户亦可要求代出工程单。」即印刷公司连聘用入单职员的成本亦能一并节省。

「掌握客户面对的问题，并提供针对性的解决方案便是 ERP 服务的精髓所在。」黄国良指出。「印刷业与 IT 的结合成功与否，视乎客户给予的支持有多大。」

「不少客户选择自己开发管理系统，又或不断尝试采用不同供货商的软件，最终仍未能成功推行 ERP ，他们所面对的，并不止是金钱的损失。当你的公司比对手相对强大，而在制作上却不断失败，你所付出的成本并不只是几万元而是未来几年的机会成本，因而给予竞争对手可喘息和壮大的机会。」

他慨叹，目前企业对 ERP 的认识仍然不足，亦有些视野不够长远，以致供货商技术再出色，亦难有用武之地。「推行 ERP ，企业各部门需要很多技术上的调整，而如果每个部门本身并没有数据，我们再有经验也帮不上忙。香港印刷业面临的问题在于采用同一部印刷机完成不同类型的印件，变化极大，很难如外国般做到定色定款，而人手报价的参差又大，问题存在已久，但他们仍不认为自己已病入膏肓，需找医生解决。」

「 ERP 的出现应该有一个懂得前瞻的人去支持，假如企业领导没有很阔的视野，便不会作任何投资。员工会为了自我保护，担心被裁，而有抗拒心态。所以你问我哪类企业适合推行 ERP ，我会答：假如一个企业的领导有退休心态的话，便不会想实行的了。但好像现时印刷企业的第二代，他们仍然年轻，仍然希望一展所长，推动公司业务向前发展的话，便会有采纳的动机。」

「常有人说印刷是夕阳工业。我就认为：印刷并非夕阳，只有人的心态是夕阳。如果我们的心不朝向改革的话，就真真正正是一手将行业命运，推向夕阳了。」