德国螺丝钉、螺杆、螺帽等固件和技术的供应商Reyher公司利用RFID技术来管理空集装箱的供应，用这些集装箱来完成客户订单，运输大批量零配件。

Reyher已成立了120多年，总部设在德国汉堡，仓库设立在德国北部港口城市的郊区，可提供的固件产品超过了九万件。为了管理所有的零部件，及时完成每个客户的订单，Reyher使用了30万个不同形状、大小的塑胶柜。每个柜都对应一个特定的客户，装有特定的部件。从2005年起，Reyher开始测试RFID技术，利用它来跟踪管理仓库里的塑胶柜。Reyher希望可以在任何时间都可以更准确的确定可利用的集装箱的数目，还有具体哪个集装箱可以利用。在这个项目开始以前，Reyher完全没有跟踪过空集装箱。今天，Reyher已经有3000个贴着RFID标签的集装箱，对应于3个不同的客户。公司采用的是有安全标签标识的13.56MHz标签，该标签遵循了ISO 15693空中接口标准。

Reyher与UCS Industrieelektronik一起合作来设计、制定和实施RFID技术，UCS Industrieelektronik是一家工业电子服务提供商，它在其它项目上应用RFID技术。

Reyher项目经理Norbert Schmidt 说：“我们想汲取RFID经验，在该技术上发挥领导作用。”在项目初期，Reyher公司特别选择一个简单的应用，来缓和学习曲线。

Reyher已经开始使用精益生产程序来自动补充客户订单。精益生产是一种及时库存的理念，保证仓库里时时储存一定量的商品，而不是等到仓库完全空了才补充商品储存量。Kanban，一个日本新名词，指在工厂里利用“拉”系统而不是“推”系统来补充产品。例如，在Reyher的一个客户点，当一箱螺丝钉用完后，工人就把集装箱一边的kanban口中的kanban卡拉出来，扫描卡上的条码，这样就触发新的螺丝钉订单。该订单是由客户的仓库管理系统(WMS)制定的，会触发Reyher订单管理系统的补货命令。然后，这个空集装箱就会通过物流公司送回给Reyher。

RFID技术帮助Reyher跟踪所有不同的集装箱来完成订单，保证客户的补货订单不会由于集装箱丢失而延误。当贴有标签的空集装箱被送回到Reyher时，就会被堆放到托盘上的木箱里（R FID射频快报注：每个木箱可以容纳100个集装箱）。然后托盘会放在传送带上，随着传送带移动，通过装有RFID读写器的大门。该大门有四个天线，分别安置在传送带两边的塑料墙内。当托盘经过该大门时，读写器就会扫描每个集装箱的RFID标签，而此标签内有惟一ID号，该ID号和储存在Reyher仓库管理系统中的其它信息相对应，如客户的名称和集装箱的大小、颜色。扫描会更新仓库管理系统中的信息，Reyher职工就可以查询哪个集装箱被送回。空集装箱会被储存起来，直到下个订单需要使用它。

对Reyher来说，掌握集装箱的准确数目是非常重要的，这样可以保证有足够的正确型号的集装箱来完成订单，因为客户希望使用同种型号的集装箱。客户往往会对集装箱和产品有一定的要求，Reyher职工也已经习惯确定集装箱和特定产品的形状及颜色。

Reyher已经有一些软件程序，在集装箱的储存量低于一定水平时会自动报警。例如，对应于某个客户的用来装螺丝钉的小型红色集装箱储存量低于正常水平时，Reyher的仓库管理系统就会使用电子邮件自动发出警报，于是仓库管理员就开始搜索这种集装箱，同时联系客户，查看在他的工厂内是否有这种集装箱。

目前，Reyher只是对进入的集装箱进行扫描，而没有对出去的集装箱进行扫描。Reyher也不想再安装第二个大门对出去的集装箱扫描标签，这需要增加RFID项目费用。Schmidt 说：“我们想要一个纯粹的集装箱管理系统，而并非是通过RFID来管理订单。”

然而，Reyher的仓库管理系统结合RFID技术和订单实现数据来维持一个不断更新的统计表，以查看可控制的贴着标签的集装箱的数目。每当有订单被处理时，仓库管理系统就会对出货量和集装箱进行登记，然后从总数中减去这次订单需要用到的集装箱数。

今天，Reyher正经历着阅读速度不断完善的过程，载有集装箱的托盘也以稳定的速度穿过装有RFID读写器的大门。当需要手动读写时，该供应商就会使用一个手持读写器。这个读写器是由Feig 电子公司提供的。然而，Reyher最初是有阅读速度方面的问题，尤其是当托盘经过应用RFID技术的大门时。但Reyher和Rako合作，围绕它的传送系统设计了该大门，又与Sentronik一起合作，做出了最佳的天线位置安排。

Reyher并没有对这次的项目做投资回报率分析，因为最初只是把它当作一个测试。由于Rako和UCS对该项目进行投资，捐赠了产品和服务，所以该项目成本并不高。Schmidt说，“基本上，我们没有花费资金，除了将RFID应用整合到我们的仓库管理软件中”。但是，该项目已实施了2年时间，现在已转变成了公司正式的RFID实施项目。Schmidt说，由于通过它可以很容易的对集装箱进行定位，这个项目为Reyher节约了不少时间。同时，还改善了客户服务，应用它可以使用正确的集装箱，更好的完成订单。另外，该RFID项目使得Reyher有了RFID技术的第一手经验。

Reyher对以后的RFID项目很感兴趣，但是还要进一步观察，因为RFID系统的技术变化很快。Schmidt 说：“我们要等待RFID进一步的发展，看看标签的价格是否可以降低。”