世界先进技术在中国纸业市场总是有足够的发展空间。4月，世界电力和自动化技术领先企业ABB集团制浆造纸部在中国市场签下两大订单：向安徽山鹰纸业提供年产20万吨高强瓦楞纸纸机传动和质量控制系统，向泰格林纸集团提供骏泰纸业怀化项目年产40万吨漂白硫酸盐木浆项目全厂生产自动化及高级过程优化控制系统。短短一个月时间，两家中国纸业2 0强企业再次携手ABB，引起行业关注。

ABB集团高级副总裁、制浆造纸部全球负责人RogerBailey先生在华拜访客户期间，接受了记者采访。RogerBailey先生说，ABB之所以赢得中国客户的信任，服务是最大的优势。在中国，ABB不断优化服务，通过直接听取客户的意见，以市场为导向，进行针对性的研发，并结合ABB服务于欧美大型企业30年积累下来的宝贵经验，把最先进的技术和工艺移植到中国，帮助中国企业提高生产效率和降低生产成本，这使越来越多的中国企业与ABB建立了长期战略合作伙伴关系。中国客户可用上ABB全套专利技术"最近，ABB建立了一个面向全球客户的快速反应通道，帮助用户优化项目的人力资源，提高工程支持力度。"RogerBailey先生自豪地说："ABB制浆造纸部在全球有6 00多名专门从事售后服务的技术专家，其中100名技术人员在亚洲地区，主要服务于中国客户。这支不断壮大的服务队伍正在将ABB拥有的经验运用于新兴的中国及亚洲市场。目前，中国还没有在欧美流行的'驻厂工程师'服务模式。而以美国为例，ABB专家根据客户现场收集的数据，经科学量化分析，制定提高业绩的方案，编制成软件，指导维护人员进行系统日常维护，可提高系统运行的可靠性。这给用户带来很大好处。"

"还有一点也非常重要，就是让中国客户用上ABB最先进的专利技术。"RogerBailey先生说：" 在众多ABB已开展业务的国家中，ABB北亚区制浆造纸部是全球惟一被授权销售包括ABB自动化、传动和电气系统的业务部门。可喜的是，三四年来，其业务量以70%的速度增长。由此，无论业务量还是服务能力，都成为继美国之后全球第二大组织机构。"

作为全球制浆造纸行业领先的自动化公司，我们面临着来自其它自动化公司及纸机供应商更激烈的竞争。但在过去的几年中，我们仍保持较强的竞争力，使业务快速增长。

与纸机供应商不同，ABB提供全厂统一的自动化平台，包括在动力锅炉、制浆、造纸、碱回收过程中统一的电气自动化系统。从人员系统培训、备件优化及整个产品生命周期的角度帮助用户降低成本。

应用于如石油、制浆造纸、金属等各个行业的800xA平台已被广泛认可，避免了仅仅在单一行业中应用导致的一些不稳定因素。作为一家研发型的公司，ABB每年将其收入的5%-6％用于新产品的研发。大投入带来的是我们开发出如800xA这样稳定的平台。这个系统拥有比我们的竞争对手更多的优势，并能让客户长期受益。