创新+诚信+规模:看同仁堂对标签企业的要求
2007-11-06 00:00:00.0 来源:标签与贴标 责编:中华印刷包装网
北京同仁堂健康药业有限公司(以下简称同仁堂健康药业)是中国北京同仁堂(集团)有限公司所属的十大公司之一,销售额在同仁堂十大公司中位居第三,主要经营传统参茸滋补类保健品、保健食品、营养食品、中成药、精制饮片等。
同仁堂健康药业生产、经营的产品门类繁杂、种类众多。据同仁堂健康药业采购部的庞海超主任介绍,目前同仁堂健康药业经营的产品多达上千种,这些产品中,即有人参、鹿茸、虫草这样的高档药材,也有比较常规的维生素、保健食品等产品。因此,同仁堂健康药业对于包装和标签的需求也是五花八门,按照庞主任的说法就是,“市面上能够见到的包装形式,包括纸制品包装、玻璃包装、木质包装、铁盒包装、塑料包装,以及能够见到的标签形式,像不干胶标签、易折标签、收缩标签等地,我们这里基本上都齐了。在材料方面也是这样,凡是包装和标签上能够用到的材料,我们几乎都有。”如果把同仁堂健康药业所有产品的包装与标签汇聚在一起,开个小型的包装与标签博览会,大概不是什么难事。而对于包装和标签供应商的选择,庞主任也有着他独到的看法。
创新、前卫
作为同仁堂健康药业采购部的负责人,庞海超主任需要综合考虑企业的各方面的需求。在他看来,包装和标签是两位一体的,不可分割,就像同仁堂健康药业的采购部和广告部也是一体的一样。
在同仁堂健康药业内部,广告的设计和包装、标签的设计是统一考虑的。同仁堂健康药业的主力设计师来自香港,他们选择的合作伙伴是在美国、英国、法国、意大利、德国、日本、韩国等国享有很高声誉的赖维钧设计室,这是一家非常知名的设计公司,曾经获得了《ArtDirection》杂志的卓越奖,海外Gilbert平面设计的金、银和铜奖,美国Graphis的白金奖,香港印艺奖的月历冠军及海报金奖,以及香港设计师协会铜奖及优异奖等。同仁堂健康药业的宣传广告和包装标签的设计,均由赖维钧设计室统筹考虑。“我们的广告设计和包装、标签的设计是进行综合考虑的,在设计广告的时候,我们包装产品的设计也在同步进行了;而我们在设计包装的时候,广告的构思也会照顾包装的设计理念,提前进行考虑。”
在这个设计过程中,设计师所负责的是版面、颜色、搭配等的设计,之后由庞主任领导的采购部负责选择与设计相符的材料,然后再找供应商洽谈,进行包装标签的生产。赖维钧的设计思路非常注重把传统特色与新颖意念相结合,以突出品牌与时俱进的形象。所以庞海超主任也非常注重选择一些比较前卫的材料,来贴合产品包装和标签的设计。
也正因如此,包装、标签企业的创新能力,是庞海超主任非常看中的。道理很简单,同仁堂健康药业的设计思路就需要不断地有新元素融入进来。“要满足同仁堂健康药业的需求,印刷企业就一定要有一个强有力的创新队伍,有一个创新的班子,这样才能够在标签工艺上不断改进、不断提升,并能够不断提供新的信息、新的材料给我们。那些只想一成不变地去做单一产品的企业,是不能够满足我们的需求的。”
诚实、守信
同仁堂在中国医药领域中是个大企业,非常著名的大企业。依靠诚实、守信,同仁堂打下了百年基业,作为同仁堂的一员,庞海超主任也把诚信看得很重。
从另一个角度考虑,选择诚信的加工企业也是必须的。在竞争异常激烈的市场当中,同仁堂这样的著名品牌很有可能成为造假者的目标。为了防止产品被仿冒,同仁堂健康药业也想了很多的办法,这其中既包括在渠道方面采取的措施,也包括从工艺技术上采取的措施,还包括对于包装、标签加工企业的选择。
同仁堂健康药业的营销模式与国内其他的制药企业完全不同。国内传统的做法是生产与销售分家,制药厂只负责药品的研制、生产,而销售是由各级医药公司负责,制药厂根据每年医药公司订货会的订单安排生产。而同仁堂健康药业则是采用了自主营销的销售模式。目前,同仁堂健康药业在全国建设了600余家销售终端店,形式包括店中店、店中独立店,另外,还有约20家大型独立店。这些店,包括店员、店长、区域经理、督导,全部由同仁堂健康药业直属管理。同时,同仁堂健康药业建设了自己的仓储管理中心和物流管理中心,形成了一套完整的产、存、运、销体系。
这种创新的营销模式的优势是显而易见的。“有了现在的这种营销模式,我们所有的产品销售,完全通过自己的终端店完成。而通过我们的中央集权管理,又可以保证在终端店中所售产品的品质,防止假冒、劣质品的混入,有效地杜绝了在零售终端时有发生的真假产品混卖的现象。同时,这套系统有助于市场信息的快速反馈。我们的新产品问世后,交付到我们自己的物流中心,3天之内就可以在全国所有的终端店上柜。反过来,市场有什么需求,包括对产品的需求、对包装和标签的改进意见,可以通过我们的市场督导人员,在最短的时间内将相关信息反馈到公司总部。我们可以马上根据需求安排我们的相关部门去做研发或是改进。”
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