英美烟草剖析如何在限制环境下创新包装
2007-12-17 00:00:00.0 来源:互联网 责编:中华印刷包装网
11月29日,在巴黎烟草博览会的研讨会上,英美烟草的全球策略分析经理Bram Koster发表了《限制环境下的包装》演讲。
Bram Koster对加拿大的Du Maurier签名包从设计到生产环节进行了剖析,为听众描绘了一个品牌包装设计的全景图。
他介绍说,Du Maurier签名包是英美烟草完成的一项非常自豪的工作。该产品吸引了消费者、零售商、员工和供应商。
在加拿大,Du Maurier已经成为优质品牌。它是加拿大最畅销的品牌,占到了帝国烟草加拿大公司(英美烟草的一个子公司)收入的40%。该品牌对于维持公司在市场的领先地位是非常重要的。
压力逼迫创新
对于Du Maurier签名包的推出,Bram Koster认为这是外部压力的必然结果。
他介绍说,自从20世纪70年代以来,加拿大内有许多类似的品牌出售。所有加拿大制造商都使用加拿大烟草,80%的卷烟都是滑盖包装,价格都是一样的。制造商关注的是品牌的无形资产。
许多老品牌都在创新设计,以跟得上时代的步伐。Du Maurier是一个老品牌,外来的压力迫使公司为该品牌设计新包装,确保其能继续保持现代优质品牌的形象。
公司面临的第一个压力是定价。原来加拿大的烟草产品都在同一个价位上。资金紧张的烟民会选择自卷烟。但是在2003年,情况有了变化,一个竞争者推出了一种低价畅销卷烟。这使烟民提供了低价产品的选择,大量的烟民从优质卷烟转向了这种产品。
在3年内,该市场从100%的优质品牌转向了50%的优质品牌。期间烟草业的价值流失了很多。加拿大是对烟草业管制最多的国家,对广告和赞助都有严格的限制。烟草公司在提高品牌形象方面必须谨慎行事。
在加拿大,禁止烟草公司通过信息交流的方式来提高品牌的无形价值。因此对于英美烟草来说,要提高品牌形象有两种现实的选择:降价;通过可见差异重塑品牌价值。公司选择了后者作为关注的焦点。
消费者引领道路
由于公司的目标是制造可见差异,因此开始对品牌的所有方面进行重新考虑。对品牌进行开发的方法:定位开发;表述开发(expression development);执行开发(execution development),这些工作通常需要24-36个月才能完成。但是公司的目标是在18个月内完成这些工作,公司同时对所有理念进行通盘考虑,这是一个挑战。
实际上,Du Maurier介绍说,在设计该品牌的包装过程中,要应对三个挑战。
挑战一——伟大的设计需要通过制造实现
所有包装的通用标准如下:
包装必须能够在包装线上以每分钟300包以上的速度生产;
项目必须在18个月内完成;
包装的生产必须经济;
质量标准要高。
这个包装必须让消费者认为是“优质”、“冲击力强”、“高质量”、“精致的”和“现代化的”。
公司寻找设备制造商生产出适合Du Maurier特点的样品,并且适用于高速生产的产品。样品必须通过三种测试:降低开发的复杂性、低成本的开发和生产、缩短完成项目的时间。
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