营销妙法缓解经济危机困境
2009-02-08 00:00:00.0 来源：腾讯 责编：罗鹏
根据近期Experian的报告显示，营销人员很擅长通过在关键时刻使用网络媒体从而将经济低迷的前景变为优势。这份题为《经济低谷中的营销成功》的报告指出，消费者洞察，整合行销力和更好的应变能力将帮助品牌适应困难的经济大环境并以更加适合的方式和消费者接触。报告还预测，能够深入研究消费者行为以期更好了解他们的偏好和购买模式的品牌更能够抵挡消费低谷，因为这些品牌能够适应变化并迅速应变。并且，网络媒体正好可以提供这个机会。
当前，品牌应该把重点放在如何得到更有价值的情报并衡量其消费者和活动，从而更有信心更谨慎地支出。那么，如何实现这个目的以及品牌应该把重点放在哪里来实现这个目的呢？在未来一段低迷时期，当业务在竞争中挣扎时，以下几个方法或许有助于优化策略，避免业务下滑。
1. 提高顾客忠诚度
在经济衰退、广告预算下降的时期，网络媒体提供了更清晰的机会与顾客形成更紧密的关系，保证他们对产品始终忠诚。网络媒体提供了与消费者对话的渠道，无疑有助于增强信心，提高低迷时期的忠诚度 – 这是更“打扰性的”、更“中立的”营销传播形式难以实现的效果。
2. 忠诚度是衡量成功更精确的指标
通过网络媒体与消费者更好接触，业务能够不断调整，更快发展，并且在不确定的低迷时期更符合不断变化的营销预算要求。网络媒体能够使品牌更好地预测未来的消费者趋势，有助于针对消费者行为变化提供预警。
3. 更优质、响应速度更快的服务意味着更高的顾客忠诚度
经济衰退和低迷往往意味着顾客远离那些让他们感觉不能提供最好价值和最好产品的品牌。通过更聪明地使用网络营销，品牌能够增加其服务兼容性，更好地实时观察消费者行为。社会媒体，博客，用户生成内容和社交网站，这些都意味着品牌能够更近距离观察消费者未来的态度，趋势和方向。
因此，鉴于网络营销能够紧密洞察消费者的特点，品牌和广告主更应该继续增加对于网络营销的信心和预算。通过利用数字测量，分析和提升投资回报，品牌能够利用工具准确把握消费者脉动。
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