【编者按：至胜包装印刷有限公司在当地是一家小有名气的印刷企业，自成立之后，由于领导得力，发展势头很猛。】

       【我要印】自印刷术发明以来，印刷技术和印刷业经历了漫长的演变和发展历程，到了现代，已经发展成为一个相当特殊的行业，不仅行业内部有细分，还涉及了很多相关的领域，堪称一个庞大的行业体系。面对激烈的市场竞争，民营印刷企业又是如何保持自身活力的？

       至胜包装印刷有限公司在当地是一家小有名气的印刷企业，自成立之后，由于领导得力，发展势头很猛。尤其在2006年之前，企业发展很快，通过兼并一些小印刷企业，至胜包装在华东地区拓展了不少业务。

       但是在2007年后，随着竞争的加剧，包装行业的发展曲线出现了较大波动。有行业统计数据显示，2006年全国印刷行业累计利润总额比上年增长19.09%，2007年这个数字增长为25.68%，可是到了2008年，利润增长率仅为12.96%，大大低于前几年的统计数据。

       不过对很多业者来说，能保持这样的增长率已经不易，算是较为满意的业绩了，然而在这种大环境下，至胜包装却依然保持了19%的利润增长率，远远高于业内平均水平。至胜包装依靠什么来实现这样的稳步增长？该公司副总经理陈耀坤分析之后认为，靠的是贯彻以人为本的管理思路，同时还有信息化这个大方向的指引。

      业务扩展以人为本

       至胜包装这些年的高速发展，业务扩展起了极其重要的作用，而充分调动员工积极性，实现以人为本的业务扩展模式，则是陈耀坤心中的制胜法宝。

       至胜包装建立初期只是一个生产纸质包装箱的小企业，生产线落后、产品单一，这导致了很长一段时间订单不足，企业由于开工率不够而处于窘境。

       当时企业领导急需开拓新产品，而且在经过大量调研以及同员工沟通之后，上马了不干胶贴生产线和大幅面喷绘设备，以满足大量公司对此类产品的需求。

       类似的业务扩展还有很多，将至胜包装从单纯为生产企业提供廉价包装箱的怪圈中解放出来。现在至胜包装已经具备了各种商业产品印刷的能力，竞争力大大提升。

       重视技术人员储备

      从2006年起，至胜包装的领导层就已经开始了信息化改造的尝试，陈耀坤介绍说，公司领导层早就认识到，为了增强自身竞争力，走信息化道路是必然之选。其实，至胜包装对技术人员的储备则在好几年之前就已经开始了。

      至胜包装的人才储备范围很广，从印刷技术人员、管理人员、企业经营人员、计算机控制人员甚至信息管理人员，都有涉足。陈耀坤说，这主要是因为印刷行业信息化涉及面太广，信息化建设具有很强的复合性，表现在以下3个方面。

       1.印刷业的信息管理平台要足够专业。这就需要专业的印刷管理人员和技术人员储备，他们对印刷企业现状及可能存在的问题非常熟悉，对信息化建设的目标非常明确。但这些专业人才对信息化了解不足，如果你问他如何用信息技术解决企业的问题，是得不到满意答案的。这就需要计算机操作人员及信息技术人员的帮助，他们对当今信息技术应用较为了解，对印刷企业信息化建设中可能遇到的问题也很了解，再结合技术人员提供的本企业信息化建设目标，会得到1+1>2的效果。

       2.业内专家必须参与到信息化建设过程中。虽然信息技术专家可以帮助印刷企业实现观念革命，但这个过程中如果没有印刷领域专家的参与，信息技术专家就无法提高对印刷企业生产、经营和管理活动的认识，造成事倍功半。

       我们也经常会看到企业抽调业务骨干进行其他方面的能力培训，就是这个道理。至胜包装在信息化改造之前就有意识地抽调了大批能力强、业务熟的技术员参加了信息技术的培训与学习。

       3.印刷企业信息化建设覆盖面太广。印刷业内人士都承认，印刷企业信息化改造难度很大，它要求企业具有多学科的专业人才，同时要根据信息化管理理论进行实践。这对企业人员配合提出了很高要求--不光是企业领导重视，各级管理人员、技术人员与信息化开发人员必须紧密配合才能完成。

       信息化实践三阶段

       从总体来看，就信息化应用而言，我国印刷业东部比西部发展好、大城市比县乡的发展好、新企业比老企业好。不过由于整体信息化水平较低，中国的印刷信息化还有较长的路要走。作为一家2002年才诞生的新企业，至胜包装在信息化的导入上比许多老企业有着更好的条件，主要是看谁能抓住。

       没有一个企业的信息化改造可以一蹴而就，至胜包装也是如此，至今企业的信息化改造仍在有条不紊的进行着。用陈耀坤的话说，那就是先把根扎稳了，后面的发展就容易了。

       管理层重视。企业决策层必须认真研究企业信息化发展目标和经营战略，制定出适应企业信息化发展目标和经营战略要求的企业信息化规划。

       在至胜包装，以陈耀坤为首的信息化领导班子做的正是这件事情，他需要在组织管理、人员配置，技术储备及资金分配等方面进行全面的部署，制订计划，统一组织和领导企业的信息化建设。

       陈耀坤说，印刷行业也有自己的特点，那就是管理层次较多，扁平化管理不太好实现，而印刷企业信息化建设的目标之一，就是调整或减少企业管理层次。如果这方面得不到好的解决，企业信息化普及前景不容乐观，因此至胜包装确立了以副总经理带队的信息化改造小组，拥有很大权利，负责全面协调企业内部矛盾，尤其是管理层调整时遇到的问题。

       员工习惯的调整。印刷企业是一个较为特殊的行业，信息化建设也有一定特殊性，涉及到生产、经营和管理的各个方面。

       陈耀坤在实践之后发现，新的模式、新的观念、新的管理和工作方式同公司原有的意识、观念、管理和工作方式发生了不少矛盾，而这些都需要一点一滴积累解决经验。实际上，印刷企业的进步与发展，就在点点滴滴的积累中向前推进，如何掌握推进力度与节奏，成了信息化推动者需要重点考虑的问题--如果员工观念没更新、习惯没及时改变过来，即使套用再新的理念、引进再先进的技术和管理，也无法真正将信息化代入企业之中。

       多系统整合。当企业内部信息化改造可以顺利推进之后，综合系统的建设就被提到了信息化管理者的桌上。

       我们知道，信息系统是一个对企业进行全面管理的综合系统，也是企业信息化建设的基础与核心。在初期开发信息系统的时期，印刷企业可以根据需要先行开发某种急需的系统，但这些系统最后还是需要进行整合，以达到应用信息系统进行综合管理的目的，这是信息化整体框架与单个信息化应用系统的根本差别。

       而且，从信息系统应用的角度看，印刷企业领导在这个时期应不断提出新的应用需求，要求信息化推进部门进行整合，这不但能对公司运营带来良好效果，而且也是评判公司的信息系统是否已经成熟的标准之一。

       陈耀坤认为，现在的至胜包装还处于信息化实践的第三个阶段，当前最重要的事情就是系统整合，为企业创造更大竞争力。

       核心是管理信息化

       实现管理信息化，是至胜包装目前的信息化建设核心。笼统的说，就是将进行生产经营和执行决策所需要的资料和数据数字化，以便于系统收集、传递、存储，进行全面管理。

       印刷企业的管理信息化，是以企业信息基础设施建设为依托的，至胜包装多年来在这方面进行了大力投入，目前已经基本实现企业基础数据的信息化、基本业务流程和事务处理信息化、内部生产控制和实施控制过程的信息化等基础管理信息化工作。

       通过建设企业ERP 系统和OA平台，至胜包装信息化平台中的数据更加准确、及时、全面，这也对企业领导层的决策产生了很大影响。

       企业管理信息化已经成为至胜包装企业信息化的核心，由此可以衍生大量应用，例如电子商务应用现在已经成为可能。陈耀坤说，如果至胜包装真的开展电子商务，将会给企业带来更多竞争力--不仅能提高企业形象和知名度，还能拉动销售，增加企业与客户间的黏性。还有一点公司管理层很看重的是，电子商务可以大大降低企业运营成本。

       信息化应用有感

       近年来印刷设备自动化程度越来越高，这也给至胜包装的信息化探索带来了帮助，ERP在印刷企业中的应用，将许多先进设备的潜力充分挖掘了出来。

       陈耀坤说，公司现有的ERP系统功能还算完善，扩展性也很好，同时还结合了CRM、零库存、ISO9000、成本中心等先进的企业管理理念，对公司发展有极大帮助。而且，由于这套ERP系统是专门为印刷企业开发的，功能上具有很强的针对性，同时保证了良好的操作性和易用性，解决了传统人工作业方式所不能解决的许多难题。

       陈耀坤最看重的，是这套ERP系统能帮助公司建立完善的管理标准和各种标准的管理规范。他说，在原来的生产管理中，标准成本、实际成本、生产经营标准体系等对管理者而言只是模糊的概念，无法用准确的数字体现。现在不光是这些管理标准能够得到体现，甚至连最细微的采购申报、实时库存等数据都可以随时查询了。

       当然，ERP不是万能灵药，不能盲目上马，对这个说法陈耀坤举双手赞成。他做了个形象的比喻--这就好像锻炼身体，举杠铃可以让人更加健壮，但如果你发现现在自己还举不起杠铃，最好还是先从慢跑练起。



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