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龙港盛源包装的不二法宝:为客户着想

2009-09-07 09:12:48.0 来源:我要印 刘文越 责编:刘文越

摘要:
“为客户着想”,却是该公司立足于龙港镇独特的印刷包装企业的生存土壤,在商战中总结出来的致胜法宝。
 
【我要印】讯:“诚信经营,品质保证”是大多数企业常用的宣传辞和企业理念,略有不同的是,温州龙港盛源包装 制品工艺厂(以下简称“龙港盛源包装”)非常强调“急客户之所急、想客户之所想”。
 实际上,诚信和品质,也是龙港盛源包装理念,但是,“为客户着想”,却是该公司立足于龙港镇独特的印刷包装企业的生存土壤,在商战中总结出来的致胜法宝。
   
       不二法宝:为客户着想
       虽然成公司立不久,但目前龙港盛源包装的客户已经遍布全国了,其中也包括一些比较知名的企业,比如上海华谊集团、上海兴业银行,青浦支行、美国礼来亚洲公司,都和他们合作过。
       这对一家刚起步的公司是很不容易的,当笔者采访该公司总经理王增余,探问个中奥秘时,他笑了笑,说道:“没什么秘诀,就是为客户着想!”
       龙港盛源包装每次都会免费给客户打样并快递到客户手上,而且印好后,也会先快递几个给客户, 这样做虽然增加了不少成本,但却赢得了客户的认可。
       “因为我们礼品城都是个体经营的,基本就是自己再接单。我们这里的大公司是不会接这些单子的,因为印刷厂以印刷为主,而后道工序是不做的,就要我们这些个体的去联系了。现在做生意多半在网上交易。所以我们以客户的角度出发考虑问题,毕竟是在网上做生意,客户对我们不是很信任,所以货做好后会寄几个给客户确认后,客户就比较放心的。这样做,小单利润不多是的,如果我们有过硬的质量和服务,以后可能就有大单照顾的。”
 
  优势和效率 
        龙港盛源包装的业务以纸袋、无纺布袋子为主,辅以服装吊牌、纸杯等包装印刷品,范围较广。如今,同类公司在龙港一带很多,竞争尤为激烈。当问到他们有何竞争优势时?
        王增余介绍道:“现在龙港这边客户全国都有,市场比较广阔,我们是温州龙港的,有印刷优势,有一定知名度。只要价格合理,客户觉得满意无论哪个地方都可以合作。再加上配送方面做到位, 一般下订单后能按客户的需求,保证最快时间发货,效率比较高。还有一点就是,龙港的印刷厂是不管后道工序的,这需要我们自己加工了,而我们自己只要压痕跟复膜,其它都要别人为我们加工了。龙港礼品城里都是分工合作 有一个比较精细分工的系统,这个优势很利于我们的发展。”
 
  网上接单有秘决
        网上有效接单,并不容易。而王增余先生却颇有体会。
        他认为:“第一、靠勤劳。对于需求方所发布的信息,无论是单子大小,我们都要认真的对待,核算价格,要有诚意。第二、利润要合理。因为网上发布的需求方有很多的供应商报价,一般需求方会去掉最高价和最低价,取中间价跟我们会谈的。所以说价格不能算的太高。第三、做生意讲诚信,兼有过硬的质量。第四、报价的及时性。网络上的客户,一发布信息就会有很多客户给他报价,所以必须要在信息发布后的第一时间,联系到客户报价,这样才可以抢占先机。”
 
 企业前景展望
        王增余先生是踏实而且谦虚的,从他对于笔者有关“如何做大做强”提问可以感觉得出来:
        “呵呵,先坚持下去吧!关于做大做强那就要看业务量了,总之我们会义无反顾的为需求方服务,继续贯彻我们的经营理念‘急客户之所急,想客户之所想’和‘以质量求生存,以诚信求发展,真诚合作,互惠互利’的原则。虽然现在竞争越来越激烈,客户又越来越挑剔,但我们会一如既往认真对待,去赢得客户在市场上站稳脚跟,再谋求更大的发展!”
 
  赢得客户赞誉
        在“我要印”网(http://www.woyaoyin.cn/)的客户留言论坛上,客户对龙港盛源包装赞不绝口。
        例如,芜湖锦鸿商贸有限公司评价道:“产品质量很好!服务也是一流的!合作很愉快!我公司将长期支持!互利共赢!”。
       苏州吉奥飞特健身俱乐部有限公司评价道:“服务态度好,东西也物有所值”。
        ……
     
(温州龙港盛源包装制品工艺厂生产的产品)
   企业介绍:
        温州龙港盛源包装制品工艺厂自2008年成立以来,致力于各种环保袋、纸袋、纸杯、包装盒及各种印刷品的生产与销售,现在盛源包装产品已广泛应用于银行、电信、税务、公安、邮政、证券、文教、体育、超市、酒店、旅游、企事业单位等领域,营销网络遍布全国各地。
     

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