五
　　很多时候，我们都容易把成功归结为“时运”，直线条式先入为主的判断让我们忽视了一些事实所构成的必然性的存在。其实，在每一项业务得手之前，东港都经历了默默蓄势的阶段，也许有些蓄势最终化成业务优势被看见，而有些蓄势最终烟消云散却没人知道。
　　印刷，作为一种信息的载体，终将会演变成另外一种形式。在史建中看来，信息技术的演变是决定票据印刷企业“生”与“灭”的关键。随着信息化的发展，票据不再是简单的存折、对账单，就连rfid、可变数据印刷等等，也不过是票据发展的某个阶段。每一个当下，都只是一段过渡的浮桥，看得远、踏得实，才不会落水。
　　《印刷经理人》：智能标签、数据处理及可变印刷、邮发封装系统，这是东港目前在着力发展的新产品领域。这些都是印刷比较边缘的区域，所需要的人才和技术，都和传统印刷有着巨大的区别，这意味着东港要将另一只脚放到可能是不知虚实的一片土地上，您会有这种感觉吗？
　　史建中：这些项目是在2007年的招股说明书上进行了总结，其实这些项目东港在九几年就开始储备了，上市之前我们通过借款已经启动了。
　　智能标签rfid项目发展比预期慢，市场正在启动当中。rfid涉及到的技术分两部分，一为集成，简单说就是把rfid做软件的处理，二为覆合，也就是做成软件之后实现使用的环节。东港走集成的路会比较难，我们走了另一条和印刷有关的道路—覆合，东港在覆合这个领域应该说是领先的。虽然全国rfid的量不大，但集中到东港的客户还是不少的。大家现在都知道了—“做覆合，找东港”。这样东港在未来的rfid市场上就有一个基础。
　　《印刷经理人》：如果说rfid还处在培育期的话，直邮市场是不是已经到丰收的秋天了？
　　史建中：直邮已经是一种落后的方式了。这些年直邮在中国成为炒作的对象，在国外很多年前就司空见惯了。网络时代，直邮很可能被取代。不过在中国直邮应该还有很长一段时间的开拓期，因为发展不平衡，市场范围广。
　　数据处理业务我们起步比较晚，但是发展很快。这个是丰收的，每年都在结果实。
　　邮政部门自身的数据处理中心在这个市场上占有绝对优势，票据印刷企业都是夹缝中生存，不过，东港的数据处理有一个特点，我们还做前期真正的数据处理。我们有一个很强大的软件队伍，在济南东港办公楼的四层，一屋子软件工程师，和华为的工程师一样。我可以把银行、保险公司的数据拿过来，用软件进行处理，不需要客户去处理，而别人是客户处理完毕交给他们。比如在账单直邮的同时，我们帮客户把账单进行短信发送和网络发送，相关的软件，包括防火墙，都是由东港的工程师去做的。
　　六
　　尽管史建中说不出东港的企业文化到底是什么，你也一样能够感受到，只要你来到东港，见到那些员工，随便打个交道。在自己的工作区域内，东港的员工好像每个都是老板，他们把东港的事情做好，和为自己做事情的态度一样。史建中的手机很少响，多半是因为员工都在自己的属地上各司其职，“勤勉为政”，没有上推下卸。如果一个问题在“无人区”露头，一定会有人走出属地去解决，仿佛那是再自然不过的事情。
　　史建中说东港是最累的票据印刷企业，但在这里工作又是件很愉快的事情。东港有一种奇妙的气氛，尽管管理严格，你却能感觉到东港人很从容，眉眼之间看不见局促。就我所见，东港人自信、独立，人人都有很强的主观能动性。股东们把信任给了史建中，史建中又把信任给了员工，东港没有什么每周例会，“其实就这么大点公司，就这么点事，人家都能解决了，干嘛非得再汇报一下，你拍个板。我特烦，浪费时间”。即便真的有事找到史建中，“我们最多是一种探讨，不是汇报，我也没那么神明。”
　　《印刷经理人》：我们经常会说，企业文化其实就是企业家文化，管理者的个性和一个企业的特点势必有一些契合之处，管理者和他的企业之间也一定是相互影响的，请问，您和东港之间最大的相似处是什么？
　　史建中：特别强烈的相互影响没有，我不具备对企业文化的主导作用，因为我自身带有很多缺陷。
　　东港不能脱离企业文化讲其他事情。东港的企业文化没有人能说清楚，我总结了多少年，始终没总结出来。就像武功里面那种厉害的无影脚一样，东港的企业文化是无形的。我的总结是，东港的企业文化是多年来东港人优秀行为的体现。比如东港人有加班传统，不管几点下班，我们的员工基本都会无偿加班1小时，甚至更长。
　　东港的每一个人都是东港文化的体现者。很多企业对新员工是采取培训和说教的方式，开个会，领导讲讲企业文化是什么。我们不是，我们是通过优秀员工的体现和带头作用，现场影响新员工，潜移默化。新员工被派到一个工作岗位上，下班老员工不走，新员工要走也不可能，慢慢形成习惯，再让他走都不自在了。
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