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以主导产品为突破口,实施精品名牌战略

2009-09-14 00:00:00.0 来源:申威达 责编:中华印刷包装网

        根据“塑精品、创名牌”工程活动的要求,我们首先选择了主导产品之一的QZK系列微机程控切纸机作为开展该项活动的突破口。
  一、统一思想,提高认识
  QZK系列程控切纸机是一种集光、机、电、气、液一体化的高新技术产品,产品的覆盖面广,附加值高,具有较高的自动化程度,是理想的裁断机械和设备更新的替代产品,也是出口北美、西欧、日本等工业发达国家的唯一机型,目前公司的程控切纸机在国内市场的占有率已大于80%,在美国市场的销售量已位居第二,该产品连年被推荐为上海名牌产品,97年中国机械工业名牌产品和全国用户满意产品等称号。多年来,该系列产品已处于国内市场领头羊地位,针对上海电气(集团)总公司关于开展“塑精品、创名牌”工程活动,部分员工产生思想混乱,认为还要怎么搞?为此我们进行针对性的学习讨论,首先认识开展“塑精品、创名牌”工程活动在机床机械事业部的重点是确保产品出厂前的负荷试验,以尽可能减少产品交付用户使用后的早期故障,提高产品的可靠性,从而进一步提高产品的市场竞争力。联想到前一阶段出口美国的程控切纸机,美国用户从外观设计、表面质量、铸件材质、配套件、装配要求、整机噪声、如何便于维护保养“CE”标准安全要求等均提出了连续不断的改进要求,说明质量改进永无止境。若不思进取,企业终被市场淘汰。经过讨论认识到该活动在公司内完全有进一步深化工作可做。
  二、根据沪机电质(1999)06号文的要求,企业编制了相应的实施计划。根据计划,企业首先对程控切纸机制订了详细具体的出厂前运行试验的规定。由于该规定涉及全部程控切纸机制订了详细具体的出厂前运行试验的规定。由于该规定涉及全部程控切纸机出厂前的运行试验,工作量较大,通过全公司各相关部门的多次讨论、实施、修改,直至一九九九年八月十日才开始正式实施,当然今后在实施过程中仍将逐步完善。
  三、根据程控切纸机出厂前运行试验的规定要求,至2004年10月已对1666台切纸机进行了程控系统连续运行试验记录,光电保护装置连续运行试验记录和整机运行试验记录
  根据市营销部售后服务部门反馈的用户服务情况汇总,上述机器出现返修情况大为减少。
  四、取得效果
  1、齐全了产品标准--“程控切纸机出厂前运行试验的规定”,并完善了各类试验记录表。
  2、将运行试验扩展到全部程控切纸机产品,从而将所有出口程控切纸机产品的质量控制与出口美国的程控切纸机产品质量控制逐渐走向统一,将所有内销程控切纸机产品质量控制与出口产品的质量控制逐渐走向统一迈出了第一步。
  五、几点想法
  1、为减少出厂产品早期故障,每个行业应根据自己的实际情况,制订切实可行的实施办法,目标应是提高产品的可靠性,确保用户满意。公司经多次讨论研究,重点还是对易产生故障的部件进行模拟试验,以预防和部件控制为主,即从加强过程(包括过程检验和试验)来确保最终检验和试验质量的指导思想出发进行实践,同样取得了较为满意的效果。
  2、产品标准的滞后性已日益突出,要开展“塑精品、创名牌”工程活动,企业首先必须制订切实可行和行之有效的产品出厂前负荷运行试验规定,即企业内控标准。由于企业标准的制订归口管理一般为总师或技术开发部(标准化室),而“塑精品、创名牌”工程活动的归口管理多数为质量管理部门,若协调不好,该项工作将难以顺利实施,由于国家标准或行业标准虽然有的为90年代编号,但实际内容多数为80年代的标准内容,与国际上先进标准和电气(集团)总公司“塑精品、创名牌”工程活动的要求尚有差距,因此如何制订好产品出厂前负荷运行试验的实施规定并逐步完善,将是确保该项工作顺利实施的重要前提。
  3、随着“塑精品、创名牌”工作的深入开展,为减少产品出厂前的前期故障,阶确保产品负荷运行试验外,必须还会涉及到某些关键零部件的运行试验和质量改进,当然需要质量投入,有的还是资金不小的投入。
  4、质量合格的产品并不一定为用户所接受,这里涉及到很多问题,如产品的适用性,检则标准的技术水平和技术含量的高低,售后服务的主动性和及时有效等。总之面对买方市场,现今的用户不再满足于产品能不能用,而更多的考虑怎样用着顺手、安全,怎么样既使用了产品,又享受了服务,对此企业必须要有清醒的认识,这也是企业为适应市场经济需要,从真正意义上开展“塑精品、创名牌”工程活动的源动力所在。
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