【CPP114】讯：21世纪的第一个10年，电子商务这种颠覆性的商业模式，凭借其其无可比拟的便捷性，时效性以及无障碍的覆盖范围让企业和消费者的信息交流越来越方便，同时买卖双方可挑选的范围也越来越大。电子商务在这十年中取得了快速的发展其应用范围也涉及的社会经济层面的几乎每个行业，给企业和消费者带来了很大的受益。

　　但电子商务的红火，应用在印刷行业时随之而来的更多是不曾预料到的困难，认识误区、企业纠纷、交易诚信......各种原因造成印刷行业使用电子商务或者利用电子商务平台的企业数量占印刷企业总数的比例却并不高，传统的印刷企业对电子商务的使用还处于初级阶段。许多印刷企业对电子商务的认识和理解存在众多误区：电子商务是高科技，是高投入，少则几万元，多则几十万元;企业规模小，电子商务适合大企业;印刷业务饱和，不需要电子商务;有公司网站就是电子商务，公司网站=电子商务。

　　在另一方面印刷行业一直以来就存在着的行业不合理现象也阻碍了电子商务在印刷行业的应用。作为虚拟化的世界，人们在网络上无法验证产品的好坏，再加上网络覆盖性广，企业在彼此做生意的时候，做不到彼此的相互了解，对于做生意的双方在诚信交易上，不能形成宏观定位。企业诚信问题，在电子商务下无形中被放大。

　　另一方面，网上报价偏低让低价恶性竞争在电子商务环境下愈演愈烈。

　　由于网上高度透明的报价信息，压缩了传统印刷行业的利润空间。这种现状不仅存在于印刷业，在其他的传统行业由于网络的介入也出现类似的状况。由于网络平台的一些超低价格导致了市场价格的走低，因此网络报价的偏低，不能不排除一些恶意竞争的行为。

　　有电子商务平台业内人士对印刷企业使用电子商务的现状进行了分析，认为，目前印刷企业的电子商务意识在不断提高，但大部分企业使用电子商务还处于起步阶段。电子商务平台的功能和操作复杂化、系统化也是导致很多用户不会用或者弃用电子商务平台的原因。他建议，电子商务平台的操作应该尽量简单化、人性化，引导和帮助客户正确使用和利用电子商务。

　　同时完善电子商务平台的功能和服务是当务之急。如对印刷产业链的衔接，除了在网上获得业务量、原材料的市场行情以及如何降低采购成本和交易时间，这些都是印刷企业最为关心的问题，同时也是企业希望能够在电子商务平台上得到解决的问题。

　　对于网上恶意报价行为，电子商务平台需要规范网络交易，如防范恶意报价行为、建立诚信机制、倡导公平公正报价行为，为印刷企业建立良好有序的网上交易市场环境，提供完善的人性化的操作功能，使企业在平台上真正能获得商机和企业需要的服务内容。

　　企业要积极试用和体验电子商务

　　目前，印刷行业电子商务平台仍以产品买卖和印刷厂接单为主。慧聪印刷网通过近一年来对印刷企业的跟踪回访信息显示，很多企业表示用不习惯。这其中的原因有许多，但有一点值得关注，即印刷行业是一个既传统又具高科技的行业，业务对象极其广泛，该行业主要依赖于传统商务模式，对网上报价和交易不熟悉，且经验不足。解决之道就是鼓励印刷企业通过试用和使用电子商务平台，从而对电子商务真正了解和学会运用电子商务。同时，电子商务平台也要提供即时通讯工具、网上支付手段，并且对信息的审核和企业的诚信考核要愈加严格，使印刷交易过程变得更简单、更安全和可靠。

　　当然，电子商务并不是企业的成功保障，但或许能够成为企业获得更多市场或是降低成本的一条值得一试的途径。不花钱或是花很少的钱投入也许就能为企业带来很大的变化。


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