而出版高等教育教材和学习材料的出版商2009年取得了很好的业绩，很大一部分原因是因为大学入学人数显著增长。因为在过去的经济危机中，很多人失业后重返大学校园进修充电，以提高他们的知识技能，改善未来的就业前景。这一趋势看样子将在2010年继续，尽管也许会有些微的下降，但高等教育出版商们将会依然表现强劲。

　　两大因素：新技术与版权保护

　　我还想提一下其他两个将在2010年及以后极大地影响出版业的因素，那就是新技术和知识产权保护。
　　新技术，特别是和数字化图书发行及其他信息服务相关的技术，现在正切实影响着全美国的出版商。科技医药出版和图书馆市场已经迅速转型，优先于印刷本图书来提供数字化信息服务解决方案。虽然电子书阅读器的使用率正在快速增长，但电子图书的销售目前依然只占大众类图书出版商总收入中的很小一部分，不过其成长速度很快。中小学用书出版商和高等教育图书出版商正越来越多地利用新技术来提高其产品质量，降低产品价格。
　　要想继续成功地满足顾客的期待，在开发和推广技术领先的电子出版物方面，出版社管理层需要给予更多关注，并投入更多的出版资源。
　　此外，出版商像音乐和电影行业的同行一样，正在遭受越来越多的盗版行为。这是一个全球性的问题，严重地侵蚀着出版业的经济根基，令作者和出版商因此损失掉他们应得的知识产权和商业创意的合理回报。
所有的出版商都需要时刻警惕着保护他们的作品不会被未经授权就使用，我们需要联合起来呼吁世界各国政府有效加强知识产权立法。这个问题将在2010年及以后越来越重要。我们所有出版业的人士都在期待充满挑战和激荡巨变的时代。
　　我们能够审慎乐观地来面对未来的挑战，因为我们可以为顾客提供真正的持久的价值，充分推动本国及全球社会在教育、文化和商业领域的进步。

　　电子书销售将迅速增长

　　布莱恩·莫雷（BrianMurray，哈珀·柯林斯出版集团总裁兼首席执行官）
　　2009年美国的消费者支出比2008年全面上升，这表明经济已经开始恢复。但持续的经济萧条在2009年对所有的消费者购买行为都产生了很大的影响。众多消费者削减了他们的个人可支配开支，这导致全球范围内的图书销售下降。因此图书出版业将在2010年进行调整，传统图书零售商将继续苦苦挣扎，我们期待看到网上图书销售能继续增长。此外，随着电子书阅读器的繁荣，电子图书销售额将迅速增长。
　　电子书销售是目前最主要的发展趋势。根据一份最新的In-Stat预测报告，电子书销售预期将从2008年的大约100万部增长到2013年的3000万部。
　　哈珀·柯林斯公司最近宣布了一项试验性的电子书发展策略，包括发行增强版电子书。开发新的商务模式和新产品，在线上和线下建立与顾客的紧密联系，一直是我们的目标。
　　尽管零售环境依然充满挑战，但哈珀·柯林斯还是有一些书卖得很好。莎拉·巴利的自传《单打独斗：一个美国人的生活》（GoingRogue）2009年11月上市的前两周就卖出了100多万册，连同其他一些畅销书，哈珀·柯林斯在刚刚过去的圣诞抢占了更多的市场份额，我们希望在接下来的一年能继续获得一个丰收的好年景。
　　经济形势的不稳定导致消费者现在非常关注产品价格、价值和购物的便捷性。那些规模庞大的主要零售商，像沃尔玛和亚马逊，将继续通过它们的价格策略影响图书出版业，而实体书店和独立书店将因为客流量越来越少而继续苦苦挣扎。
　　哈珀·柯林斯将继续构建自己的核心出版业务，并探索用新的方法来推广图书和打造作者品牌。我们即将推出伯纳德·科威尔、莱昂内尔·施瑞佛、伊莎贝尔·艾兰德等一系列知名作家的作品，来带动公司顺利度过2010年。

　　只销售精装书和平装书的时代将成过去

　　维多利亚·巴恩斯利（VictoriaBarnsley，哈珀·柯林斯英国公司CEO）
　　市场在下滑。但我们也看到了一些真正让人激动的好书。尽管人们消费时更谨慎了，但在购买好书时他们绝不吝啬。
　　2010年（英国）市场不会有太大的增长，会持平或有小幅下滑。
　　市场两极分化的现象仍会加剧，非畅销书的数量会继续减少。市场上会有超级畅销书，也会有长销书，但介于两者之间的书不会很多。会有更多数字化的尝试，我对苹果公司加入这个市场也是谨慎乐观。零售市场的竞争仍会很激烈，对零售渠道的关注更多，希望独立书店能开始复苏。
通常总统大选不会对图书零售有什么促进，但我也并不悲观。到2020年，50%的书会在线阅读，消费者会获得更多的各种形式的电子书。未来的商业模式会更复杂，只销售精装书和平装书的时代将会成为过去。

　　出版社更需创新意识和核心经营理念

　　吉尔·瑞巴克（GailRebuck，兰登书屋英国公司主席兼CEO）
　　消费者进行购物会受到经济曲线的影响。刚刚过去的圣诞节人们极度吝啬，只是在寻找降价商品。2010年人们的消费观还会和去年一样，而这个行业在经历一个向数字化的技术转型。没有人知道这个转型需要多长时间，也没有人知道数字产品是会取代纸本产品还是给出版商带来新的收入。
　　未来5年对出版社来说是非常关键的。我们将会看到出版向纸本的回归，尽管不会是很大的增长。出版社人员需要具备新的技能，因此必须进行自我充电。所有的出版商都要更有创新意识，但同时又保持核心业务。这是一个非常复杂的能力。