智能解决方案将成科技医学出版下一尖端领域

　　张莎莎（威科集团中国首席执行官）
　　随着数字出版已成为全球专业信息服务领域的主要业态，专业出版因而成为信息产业的一部分，而且已经成为主要由技术驱动的产业领域。在全球经济仍面临重重困难的情况下，创新将成为2010年的关键词。
　　作为全球最大的信息出版集团之一，威科集团在近200年中先后见证了该领域的诸多重大变革。随着信息技术的飞速发展，律师、财务人员和医生等专业人士的工作流程也不断变革演进。
　　他们对于数字信息的需求和使用，早已从检索资料、收集相关信息的简单应用转变为期待信息服务商能够针对实践中特定问题提供整体解决方案，希望信息服务商能在更高层次上对用户进行引导和帮助。这一变革在中国相关专业领域也已发生。
在国际特别是欧美专业出版市场，数字出版，包括专业数据库、软件和互联网应用工具等，早已成为主流产品，取代了传统纸质出版的地位。国际上的科技医药专业出版领域已将“智能解决方案”视为信息技术的下一个尖端领域。智能解决方案的核心理念便是“以客户为核心”，加强信息工具和客户之间的互动，帮助用户在不同情境下得到需要的信息，这些内容，有些是客户自己想到的，有些是系统经过智能计算推荐给客户的。
　　我们预期“情境感知计算”会是“智能解决方案”在2010年重点扩展的领域。信息产品正在逐步感知人们的操作环境，而非以往输入同样内容，软件系统输出同样的结果。以威科医疗信息事业部的临床解决方案产品为例，它在医生为病人诊疗过程中，根据医生遇到的实际问题和病人的实际情况，智能提供针对性的诊疗方案和用药信息。即使是同样的病症，不同患者在不同时期也将得到不同的诊疗方案和用药信息。这些方案和信息不仅丰富、准确、可靠，并且根据病况及时更新。
　　2010年的另一个重大变革是我们正在把自己的产品定位为开放式结构模式，在这个新的产品模式中，我们扮演的是一个“网络集成中心”的角色，允许同一个工作流程中涉及的多个企业的各种人员跨企业进行沟通，我们的职能是负责协调所有相关企业的行为。这就意味着我们的产品开发将从封闭的垂直式应用产品转向以用户为核心并增加了可以与第三方产品连通的开放式产品架构。举例来说，在我们的财务信息业务板块中，我们使用软件来连通零售商和信贷机构，可以直接便利地为那些有意购买汽车和游艇的客户办理贷款。总之，通过一个开放式的平台环境充当网络集成中心，使我们在连通其他公司产品的同时强化自己的市场地位。
　　2009年对信息出版产业是充满挑战的一年，在国际市场和中国市场皆有不同程度、不同方面的挑战。尤其是在科技和医疗健康信息服务领域，在线产品所占的份额不断扩大，改变了整个行业的趋势和外貌。以威科集团为例，在线产品的份额已超过纸介图书，占整体收入50%以上，并且在未来几年内，将有望增长至80%的份额。
　　2010年，威科集团将“整体解决方案”视为在中国的下一个服务目标，作为整体解决方案供应商，我们将围绕专业人士实践中的挑战和问题，提供多种方式、多种媒介、多种内容类型的整体方案，并通过网络、软件系统、纸质印刷等线上和线下方式，为用户提供灵活多样的选择，从传统的出版商转变为全方位数字化的出版商。（李丽/采写）

　　手机订阅数据库将取代电子书阅读器

　　伊恩·格兰特（IanGrant，英国大不列颠百科全书出版有限公司执行总监）
　　过去10年对书业来说主要的变化是创造了一个新的市场和消费人群。适度的营销、迅速送货、价格可接受，这是开展在线业务的三个基本原则。各个领域都要了解其目标客户群的需求。订户对学术图书馆有很大的需求，电子书要简短，而大众市场，平台是关键。但镜像的内容并不符合个性化需求。
　　电子书阅读器市场最终将被通过手机订阅数据库的庞大市场所取代。在手机阅读时代，人们更喜欢短篇内容的阅读。在美国、北欧和亚洲一些国家，宽带为出版社提供了传输平台，而在新兴国家，出版商将更多地通过移动设备传输内容。
精准的材料，加上智慧的编辑和言之有物的立场，是出版物生存的关键。未来谁能抓住消费者，谁就能在大众出版的激烈竞争中胜出。
　　出版社的品牌产品有开发新业务的机会，新业务不会取代原有的业务。纸本出版和电子出版是完全不同而且互补的两个市场。消费者需要从阅读中获得激励和满足，这正是出版商的责任所在。

　
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