真正替代激光？

　　那么，针对咄咄逼人的商喷，低端激光市场是否就那么容易被取代，答应却是未必。“一些对彩色打印质量要求非常高的人，还是会买贵一点的激光打印机，还有一些大型企业，可能由于传统观念的原因，买激光打印机的也不少”，虽然商用喷墨的产品销售增多了，但经销商店面也并未单纯减少激光打印机的铺货，毕竟，目前市场的产品需求多样化产生的利润来源才是经销商更为关心的内容。

　　但这种趋势却确实在上演。几年前，多数办公用户在要求高速度、高质量和低成本打印时，认为激光是最佳的选择。这是由于激光产品一直根植于办公领域，使用户形成了固有的印象；又加上他们总是把低端家用喷墨产品与面向办公领域的商用喷墨产品混为一谈，使激光成为用户首选也就不足为奇。如今，伴随着800元以上商用喷墨打印产品的发展，在速度、质量、打印负荷量等方面的大幅提升，更多的中小企业用户放弃了激光产品，转而选择商用喷墨打印机。这是由于商喷大幅度降低了办公成本，更加符合中小企业的运营需求。实际上，商喷对激光的冲击，首推节能环保和低成本打印。由于政府一系列节能政策相继出台，加之经济危机对中国的传导作用将在2009年显现，如何降低成本以应对危机已逐渐成为中小企业关注的热点。商用喷墨打印机以其低成本、能耗省等优势帮助用户减少办公成本而受到越来越多中小企业用户的欢迎。

　　首先是购机价格。中小企业用户没有大量的打印需求，所以多会采购价格在3000-5000元左右的中低端激光产品，多功能激光产品售价还会略高。而市面上和中低端激光打印机性能相同的主流单功能商喷最低仅900多元，多功能产品2000-3000元之间，在采购时就为用户省去了近一半成本。

　　其次是后期成本。如今的商用喷墨产品可以把黑白单页成本最低降到1毛钱。

　　第三是能耗成本。虽然随着技术的发展，越来越多低能耗激光产品面世。但即便这样，商喷产品的优势依然明显，特别体现在打印时的功耗上：中低端激光一般在 400瓦左右，而商用喷墨的产品仅30瓦左右，相差10倍之多。最后是性能品质。速度上，商用喷墨产品的打印速度已经超越中档激光，完全可以胜任用户高速输出的需求。质量上，商喷产品不仅可以输出激光品质的黑白文档。此外，商喷与激光相比，占地面积小、噪音低且没有粉尘困扰，更加环保。  爱普生：“商喷之道”渐入佳境

　　从爱普生2008年7款me 3g系列喷墨打印机产品的推出，推动并改变了打印机市场格局后，爱普生在2009则继续深化着me的策略，并推出新的“商道”策略，进一步强化了渠道和用户对商喷市场前景的信心。

　　在中国市场全喷墨产品线的爱普生在推动“商用喷墨”上更无“后顾之忧”，自然不遗余力。自9月份“商道”策略发布以来，爱普生更在全国各地召开发布会和研讨会，爱普生（中国）有限公司喷墨暨影像产品部统括部门经理王金城则几乎全程跟随，“2009年，对我来说，最大的感受就是累，当然也换来了爱普生喷墨产品很好的业绩”。

　　虽然到9月7日，爱普生才在北京正式举办了主题为“商道.me”的商喷产品发布会，并宣布正式推出三款me office系列商用喷墨新品。但其实，早在3月份，爱普生就召开了“全能高效商道新标”发布会，并推出了两款商喷产品，而在6个月后选择了大张旗鼓的进军“商道”，显然是受到市场商机的刺激和产品策略落地反馈良好。

　　如果要说09年的商道，就不得不提到08年的me 3g策略，和这一系列策略的基础--爱普生me策略。其根本还要追溯到2004年。在当时，事实上一直困扰打印机用户的首要问题，莫过于原装打印耗材的价格瓶颈。很多用户反映，打印机“买得起，用不起”。有鉴于此，爱普生高调推出了me系列打印机，并旗帜鲜明地提出了“买得起、用得起”的口号。

　　在当时，在市场呼唤低使用成本打印机时，爱普生me系列应时而出，“买得起，用得起”的产品诉求恰如其分的迎合了中国市场的需求。这一举措的推出，大大拉近了爱普生打印机与用户的距离，销售量连攀新高，从而也带动了市场方面原装墨盒价格的整体下调。现在则成为了贯穿爱普生产品策略始终的根本。

　　如果说2008年7款me 3g系列喷墨打印机产品的推出，推动并改变了打印机市场格局的话，爱普生此番再次发力，又推三款商喷新品的举措，将进一步强化人们对商喷市场前景的信心。

　　 最为重要的一点，me 3g系列产品将原来的适用于一般消费者的策略成功灌输到中小企业用户、soho用户，甚至学生市场，可谓是me策略后期最为成功的一次转型。

　　而2009年的me商道策略，则可以看作是me 3g策略的一个延伸。在9月份的“商道.me”发布之后，爱普生随即在全国12个城市中连续开展商道策略的推广。王金城表示，“爱普生的生意模式也随着市场变化而发生了一些变化，而这个变化首先是从产品调整来做的。随着产品的变化，过去两年公司推出了一系列商用喷墨的产品，随着产品的变化，爱普生也发生了一系列渠道方面的变化，推广策略的变化，服务体系的变化。“主要是围绕用户为核心，基于用户的需求进行大的一些调整。在这个过程中从以前比较大范围粗线条的沟通，变到小范围的、深入的、比较细致的工作，正是基于这一点，我们现在很多的推广活动趋向于比较小型的一对一的沟通模式。”

　　2009年，爱普生在商喷方面做得比较大的改变还包括渠道体系的深化，并不断在区域上做活动，强化客户体验的效果。爱普生此前的渠道铺设虽然也包含了全国的区域分销这一层面，但为适应当下的经济环境与市场状况，爱普生在明显加强渠道建设力度的同时，着力点出了全国区域代理商重要性这浓重的一笔。