美国“百年老报”的网络运营策略分析
2010-02-23 14:09:19.0 来源:中国记者 责编:涂运
媒体形态由单一走向多元
当互联网技术日趋成熟,受众对新媒体的使用率不断提升,传统媒体的优势日渐淡化,印刷报纸等如果固守传统,难免坐以待毙。据统计,2001年从网络获得新闻的美国受众只占13%,现在已经增至40%,而且这个比例还在增长。网络新闻、个人博客,还有facebook、twitter等等,都在侵蚀传统报纸的地盘。报纸谋变才能生存。
纽约时报公司的谋变之策就是打造数字《纽约时报》,由单一媒体形态走向多元媒体形态。网络兴起之际,纽约时报公司总裁阿瑟•苏兹伯格就敏锐地捕捉到互联网可能对报纸带来的深刻影响,拉开了《纽约时报》数字出版的序幕。1996年1月,纽约时报公司建立报纸网站www.nytimes.com,提供《纽约时报》的在线阅读。《纽约时报》网络版在创办第一年就开始盈利,根据2005年尼尔森互联网研究发布的报告显示,《纽约时报》网络版是全美访问量最大的在线版报纸,2005年10月份的访问数量高达1140万。
同时,时报公司还在做“加减法”:一是在2002年收购了about.com公司,这是一个百科全书式的门户网站,它的加入为公司总收入的增长做出了突出贡献;二是公司大幅削减非主流业务,进一步加强网络建设,2008年公司卖掉了6家“很难赢利”的电视台,把这些经费用于网络。这一加一减的效益在公司总利润中迅速体现出来,2008年三季度公司利润增长6.7%,其中表现上佳的about.com收入劲增35%,达至2470万美元。
2009年7月1日《纽约时报》宣布,允许其合作媒体把时报的新闻内容首先发布在网上,除了《纽约时报》杂志和博客来源的内容外,合作媒体最多可发布20篇《纽约时报》的文章,保存期限可长达7天。《纽约时报》新闻业务总裁克里斯蒂安•爱德华兹说:“随着新闻周期不断加速,我们正致力于为客户提供更迅速的新闻服务和更多的新闻发布权限。”此前,《纽约时报》曾要求合作媒体首先将内容发布在印刷版上,之后才能出现在网络上。这一举措意味着时报公司给予合作媒体更多权限,客观上拓展了报纸新闻在网络受众和相关媒体中的影响力和生命力。
传统媒体由单一形态转向多元形态,可以形成新的新闻生产能力,丰富和发展新闻表现手段,进而增强其对抗市场风险的能力,通过多种赢利模式,减少对广告的依赖,这也是它适应市场变化的有效方式。
网络服务由免费走向“微支付”
“微支付”(micro payments),指在网络中进行的一些小额的资金支付,向网民直接收费的益处是可以减少广告收入周期性变动的影响,削弱金融危机或意外风险对于媒体的冲击;而不利之处是,大量的门户网站就为网民提供了丰富的免费新闻,难以约束的非法复制,也将对收费后网络报纸的生存构成着相当大威胁。但是,如果采用“微支付”方式,问题则另当别论。
“微支付”目前已经在b2c、c2c最活跃的商品交易中广泛应用,特别是数字音乐、游戏等数字产品,如网站为用户提供搜索服务、下载一段音乐、一个视频片段,或者下载试用版软件等,所涉及的支付费用很小,往往只要几分钱、几元或几十元钱。2008年facebook上的宠物社区推销单价1美元的数字饰品生意获得追捧;起点中文网向在线阅读者网络连载小说者收取费用,它的付费读者已有200万。
能否以“微支付”方式向在线阅读新闻的网民收费,问题关键在于网络受众的媒体使用习惯。比较而言,在线阅读新闻的受众与传统报纸受众的一个重要差别在于,过去前者习惯于免费阅读新闻,后者由来已久地付费享受高质量的新闻。当网络阅读逐渐取代纸质媒体阅读后,在线阅读受众会慢慢感受到“信息过剩”和“信息超载”带来的麻烦。在信息供过于求的前提下,受众对把关服务的需求增加了,而把关服务往往是由媒体挑选信息、编辑加工、广告包装和市场推广等方式提供的。传统媒体可以发挥其擅长把关服务的优势,把“微支付”平移到网络版中。
在默多克入主《华尔街日报》之前,该报网络版是收费的;默多克收购该报后停止了收费服务。时隔不到两年,新闻集团正在推出针对《华尔街日报》网站个别文章和高级订阅内容的微支付,《华尔街日报》将因为此举成为第一份采用该模式的大报。2009年9月15日该报宣布向手机报读者收费,那些没有订阅《华尔街日报》的手机读者需支付每周2美元的费用,报纸订户交纳每周1美元,同时订阅印刷版和网络版的读者则可继续免费的手机阅读。英国《金融时报》对这一举措极尽推崇,称之为“新闻业竞相寻找更好在线商业模式的里程碑之举”。
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