【CPP114】讯：随着社会发展和网络普及，在网上得到“免费午餐”并非难事。时下，在中国国内许多餐饮、旅游、酒店等服务部门通过生活搜索网站向消费者发出体验邀请，由此引发了互联网上的“试消费”风潮。专家称“试消费”代表的是一种新的理性消费观，能够避免“盲从消费”。

　　网友热衷参加“试消费”

　　在中国国内口碑网上，各种免费体验的项目有很多，除了餐饮商家，文化演出、户外旅游、体育健身、美容保健等商家也现身其中。由于商家往往在“试消费”活动中拿出自己的招牌产品，或是价格不菲的商品，所以吸引了众多网民，有的活动报名者超过百人，但入选者比例仅有5%至8%。参与者是具备一定网站活跃度的会员，并在体验完商家的产品或服务后，在网站发表消费体验的点评。尽管如此，活动还是受到大量网民追捧。不少人将这一形式戏称为“试消费”。

　　“免费午餐”后要交作业

　　一句短短的点评和一份可能是“毒舌挑刺”的报告，能抵得上一顿大餐？商家们显然有自己的小算盘，一位推出体验式营销的商家表示，“通过‘试消费’后消费者所呈现的点评，这就是最好的市场调研。”商家之所以愿意这样做，实际上看中的是“试消费者”在网上的点评。当大量消费者的点评汇聚在一起之后，或是对商家的活动起到宣传推广作用，或是对商家的产品不足之处给出中肯意见，这些才是对商家有着相当诱惑力的商业价值。

　　网购市场促“试消费”

　　据CNNIC发布的《第25次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2009年12月，中国网民数量已达3.84亿，在互联网作为人们日常工具的价值日益提升的同时，旅游预订、网络炒股、网上银行和网络购物用户规模都有大幅增长，其中2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿，2010年还将迎来更大发展。在商务交易类应用增幅“异军突起”的背景下，网上举行的各类“试消费”活动自然能为商家迅速聚集大量人气。有数据显示，喜欢参加试消费的网民中，以20至40岁的白领女性占大多数。高达七成的消费者选择依赖网上发表的消费意见，是仅次于熟人介绍的影响消费行为的重要因素，而有超过八成的消费者在消费前倾向于先上网查看其他用户的评价。

　　点评是最好的调研
　　
　　“试消费”后的消费者所发布的点评，是最好的市场调研。它不仅能让商家收集到用户的真实体验，从而改进产品、服务上的缺陷，更为重要的是，商家的体验活动往往是为了推送新产品或为了提升人气，而消费者的点评呈现在人气很高的网络上，口口相传可以影响更多人群，可以短期内提升商家在消费群体中的人气、口碑。

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