【CPP114】讯：在刚刚落下帷幕的两会上，“网络创业”、“网络就业”这两大概念备受瞩目。个人如何利用虚拟网络创造商业价值？企业网络营销如何创新发展？……类似问题层出不穷。

　　没钱没闲如何在异地创业？

　　李先生就职于香港一家国际金融集团公司，深谙炒黄金之道，加之香港在世界黄金市场上占据时差的“天时地利”，他萌生了代炒黄金的念头。“中国大陆有大量资金因为政策原因未能顺利进入金市，如果能在香港形成完善的代炒黄金体系，相信市场一定非常可观。”谈到最初创业时的项目选择方面，李先生一脸自豪。“但是，我平时工作繁忙，根本没有时间、精力投入这一兼职创业，在大陆开代理点又面临资金、人力甚至法律的风险！”

　　有好的从业经验、社会资源和项目选择，却受限于创业渠道、人资搭配等问题，李先生的这一创业困境其实并非个例。

　　后来李先生的创业转机颇显得有些偶然。在一次无意间访问某服装网站时，他发现该网站的客服人员是真人在线。几经辗转，他找到了该客服软件的开发商——金球网视。双方一拍即合，李先生自建炒金网站，金球网视提供GG视频在线客服系统营销软件的同时，为其提供客服中心服务，即金球网视客服小姐成为炒金网站的在线接待人员，全方位记录、处理该网站的来访记录，甄选有意向的大陆投资者，由李先生专业洽谈。李先生对GG视频在线客服系统为他创造的生意机会赞不绝口。

　　对此，金球网视负责人黄总表示：“创业讲究天时地利人和，好的销售渠道很重要。GG视频在线客服系统为创业者提供客服中心服务，与创业者的专业优势相结合，形成完整而较为成熟的商业链，很大程度上缓解了创业者的压力。而另一些创业者直接以代理GG视频在线客服系统为零成本创业起点，也说明了这一系统可观的市场前景。”

　　据悉，该在线客服系统是一款可视化即时通讯客服系统营销管理软件，它集多功能于一体：不仅有文字、语音交流功能，还具有视频客服、视频播放、来访提醒、来访统计、访客留言、远程协助、企业内部即时通讯等特色功能，充分满足创业者产品宣传、营销及管理需求，让网络创业真正走向“简单的成熟”。

　　4000万中小企业的网络营销何以停滞不前？

　　个人创业如此，作为中国企业发展(尤其是占绝大多数的中小企业)又如何呢？

　　“很多中小企业有了一双好袜子(企业网站)，却还没有找到合适的鞋子(网上可视化服务系统)。”上述金球网视负责人黄总在接受媒体采访时，曾这样形容中国企业的网络营销现状。她强调说，合适的鞋子才能让企业在互联网商务发展的旅途中跑的更快、更远、更稳。

　　数据显示，中国网络营销发展至今，其市场规模正以年约30%的速度快速增长，越来越多企业投入巨大人力物力财力，成功复制了较为成熟的网络营销平台，包括企业网站的建设、公司品牌和产品的推广。“好袜子”有了，但在销售阶段，一旦客户找上其网上平台时，企业往往只能被动等待访客电话或上门，由于得不到及时服务互动这双“好鞋子”，98.5%的潜在客户都因此流失了,前期针对品牌实施的各类推广活动的效果也因此大打折扣。

　　深圳一家企业因此提出“客服轴心战略”：该公司一方面加大品牌和公司网站宣传力度，另一方面，销售人员向在线客服倾斜，调集销售精英与来访客户通过网站在线视频实现实时商务洽谈。据了解，该公司自实施这一战略以来，销售人员出门面访客户的频次减少、而成单比率却大幅提高，公司盈利实现快速增长。“事实上，戴尔直销网站在中国的成功也运用了类似商业原理，这也正是网络营销的一个高点。”

　　金球网视作为国内领先技术的视频在线客服系统的专业开发运营商，深谙其中之道。其历时两年开发的GG视频在线客服系统，不需要企业或访客下载任何软件，无需占用企业用户的技术带宽，企业只需将其装嵌在自身网站上，访客来访公司页面时，该系统将自动记录来访者的IP属地和信息浏览等情况，企业可第一时间判断该访客的购买意向。通过GG视频在线客服系统，企业客服人员将自动取得与该访客的视频连接，各种产品、服务咨询、商业洽谈都可以在“面对面”中轻松实现，大大提高双方交易实现的可能性。同时，访客如果想更直观地了解企业，可以通过点击该系统事先上传好的产品视频、企业宣传片进行视频播放……

　　作为个人创业及企业网络营销发展环节中的必然，以GG视频在线客服系统(www.ggspkf.com)为首的在线客服，必将成为继上门客服、电话客服、文字客服后的“革命性客服工具”。

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