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　　《工作方案》提出经过3年努力，到2012年底70%以上的企业开展电子商务应用，50%以上的中小企业经常性应用第三方电子商务服务；电子商务交易总额超过3000亿元；电子商务服务业成为重要新兴产业，深圳成为全国电子商务服务业发达地区。

　　培育销售收入超百亿企业

　　《工作方案》提出，要积极培育电子商务服务骨干龙头企业，巩固我市互联网企业在网络媒体、网络娱乐、网络下载等细分市场的领导品牌地位，积极引进电子商务优秀企业，支持电子商务龙头企业落户深圳，扶持电子商务企业建设研发中心。力争到2012年，在电子商务应用服务及相关领域销售收入超百亿元企业超过1家，超十亿元企业5～10家，超亿元企业50～100家。

　　《工作方案》在突破电子商务支撑体系建设瓶颈方面也提出若干举措，包括完善电子商务信用体系、发展多种形式的安全在线支付、完善现代物流配送体系、推进电子商务安全认证、优化电子商务通信环境等。

　　《工作方案》提出，建立政府主导与市场化运作模式相结合的电子商务信用体系，统一信用评估标准和信用信息征集、评估、发布渠道，建立有效的企业与个人信用监督约束机制；实现电子商务系统(网站)和企业及个人信用信息系统之间的数据交换和共享；进一步完善在线资金清算体系，加强业务监督和风险控制，推进在线支付业务规范化、标准化；落实国家《电子签名法》，加大电子认证的应用推广力度，积极推动电子认证服务机构证书的互认证，积极推进电子商务认证体系的国际合作。

　　大力引进电子商务专才

　　《工作方案》提出制定电子商务人才培养计划，重点培养既懂商务又熟悉信息技术的网络经济人才；积极推动电子商务职业资格；加大电子商务专业人才引进力度，将电子商务专业纳入我市急需引进人才专业目录，大力引进急需电子商务专业人才。

　　此外，每年还将举办全国性的电子商务创业大赛，发掘创新人才、激发创业热情，鼓励获奖者在深圳创业。对于获胜项目给予资金支持和办公场地优惠，并提供商业企划等配套服务。

　　积极发展第三方供应链管理平台

　　《工作方案》提出，要抓住产业电子商务发展的核心要素——供应链管理，大力推进行业龙头骨干企业实现与国际供应商、采购商之间的B2B电子商务无缝集成，积极发展第三方供应链管理平台，为供应链上下游企业提供与生产相关的采购、预测、供应商库存管理、物流和发票的全程电子商务。同时，鼓励商贸批发、零售企业应用互联网技术实现采购、库存、销售、配送等经营管理的信息化，重点推动我市大中型连锁商贸企业建立和完善B2B供应商服务平台。

　　针对中小企业在发展电子商务过程中面临技术、资金、人才等方面的困难和瓶颈，《工作方案》提出以政府补贴的方式，资助中小企业使用较为成熟的第三方综合电子商务交易平台和珠宝、钟表、工艺品和文化娱乐等专业电子商务采购平台，为中小企业提供在线管理及电子商务服务，改变传统企业的商业运作模式，大幅降低中小企业应用电子商务的门槛与风险。

　　力争10家以上企业上市创业板

《工作方案》提出加大对电子商务中小企业的扶持力度，通过电子商务孵化器、电子商务企业上市计划及电子商务普及培训等方式，为创业型中小企业提供良好的运营基础环境和企业运作、市场拓展等多方面的支持，鼓励各区建立电子商务园区，降低中小企业创业风险和创业成本，提高企业成活率和成功率。

　　其中，将充分利用深圳多层次资本市场优势，甄选优秀电子商务企业，纳入创业板上市重点培育企业范畴，争取3年内10家以上企业成功上市，30家以上企业达到创业板上市标准。

　　打造面向民生的移动电子商务系统

　　《工作方案》还提出以移动支付、自动交易为核心业务，实现技术、商业模式和社会化协作机制的创新，打造全国一流、面向民生的移动电子商务系统。

　　比如，利用第三代移动通信网络和技术，为2011年大运会提供便捷的数字化会务管理、票务管理和移动商务服务。运动员或赛会人员，只需要携带手机就能进行身体识别、会场进出、小额支付和享受商盟优惠服务。

　　再如，利用移动终端的普及，整合现有的卡、证、帐号、手机号码等多种移动资源，集成RFID、手机支付、身份认证、数据交换等多种技术，建立移动电子商务便民服务平台，鼓励开展公共事业缴费、公交费用支付、医疗卫生服务、商场购物、停车场计时、出租车计费、私人帐户结算等移动便民服务。

　　打造电子商务交易数据中心

　　《工作方案》提出建立互联互通的电子商务认证体系，完善电子商务联合征信平台，发展多种形式的在线支付工具，打造电子商务交易数据服务中心，构筑便捷、诚信、安全的电子商务支撑体系。

　　具体措施包括：推进联合征信平台与珠三角及国内其他地区诚信体系的互联互通，形成信用信息及信用产品的跨地区使用；借助政府公信力打造电子商务交易数据服务中心，制定交易记录标准，将经营性网站的相关电子交易记录，如电子合同、电子发票、诚信记录、交易记录等进行备案，提供电子交易记录的比对和查询服务，并在政府电子采购、农产品网上交易等领域进行试点，探索数据服务中心建设、运营和服务模式。

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