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印刷公共关系能手“杰出人物”叶裕彬

2010-06-08 09:41:21.0 来源:大中华印艺网 责编:喻小唛

摘要:
由于身为职训局印刷工业训练委员会主席,叶裕彬曾往日本、新加坡、美国等地参观当地的印刷工业训练。他认为:香港的职业训练是采纳欧洲的制度,与英国不同,着重教学和实习并行,所以香港的印刷业亦较为成功。


  【CPP114】讯:介绍:叶裕彬,一九二八年生于香港,中学毕业後,一九四九年开始于连卡佛有限公司任职会计部,一九五一年公司保送攻读由香港西商会主办之夜校会计学课程,三年後考获英国伦敦西商会高级会计文凭。一九五九年再由公司保送修读香港大学校外课程系之秘书学及商品法;同年,获公司晋升为副会计主任。

  一九五七年二月,TheGreenPagodapresslimited成立,叶裕彬兼任该公司之执行秘书及会计主任。一九六四年正式离开连卡佛,全职加入该公司担当执行董事,其时叶裕彬已拥有公司两成股份,并为还没有中文名称的公司正名为青塔印务有限公司。到一九八一年,叶裕彬重组公司,出任董事长至今。
  
  众会成员:“叶裕彬现为香港印刷业商会理事长、职业训练局印刷工业训练委员会主席及曾任职业安全健康局印刷工业安全健康委员会主席。

  在繁重的公司业务下,叶裕彬不单身兼以上三会主席,他亦是世界印刷联盟(intergraf)委员、曾任广东省印刷技术协会特邀顾问、台湾中华印刷科技学会顾问及本会名誉顾问。此外,由九四年至今,他也是香港区事顾问、鸿兴印刷集团有限公司非执行董事及叶氏宗亲总会永远名誉会长。

  青塔印务:青塔一直是奉行两班制的,至今四十周年,不曾改变。叶裕彬初期身为执行董事,除了早班工作,每晚凌晨二、三时都要回厂一巡,煞是辛苦。

  叶裕彬坦言起初并不懂印刷,却善于处理marketing(营业)方面。六十年代,资讯科技还不发达,叶裕彬须要经常外出,送稿取稿会见客户。

  青塔当时是香港少数外资印刷商之一,因此客户都是大洋行大公司,诸如汇丰、渣打、jardine、和记集团、连卡佛等等皆是青塔客户。叶裕彬虽然还未熟悉印刷,但深谙行销之道。

  五、六十年代一般印刷商的大老板英语水平都不高,而且对于一些印刷上的国际标准亦很陌生。早期许多人都不知道a4尺码是甚麽,如何配合国际准则,而青塔是其中一个熟知的公司。

  六四年叶裕彬全身投入青塔时,公司主力承印广告公司的宣传品,其时香港仅有十一间4a广告公司,叶裕彬便曾为七家提供服务。

  七二年,其时香港的上市公司还不似现今众多,青塔与南华早报是为最多上市公司印制年报的厂家,商业印刷最早期亦是由青塔开始制作。那时,电脑应用还未普及,印刷厂多以人手排字,而青塔是少数商家中率先采用monotype铸字机,于六十年代已有两台设备。印件主要在外文方面,例如与美国领事馆新闻署承印于越战用的宣传单张。

  人际关系:六十年代从事市场营业,远不似现今商业社会的游戏规则,叶裕彬回首当年,感慨人际关系多于一切。

  印刷是服务行业,竞争很激烈,几乎全凭人际关系接生意。商业印刷不似包装印刷,你可以印得到的其他印刷厂亦可以,价钱平服务好是基本要求,但仍需要有好的人际关系。以前做marketing一定是老板亲身上阵,因为生意是跟着人的,只要关系好,人即使换了公司,亦会找你承印。有些任职国际性大机构的客人,与我们已合作了二、三十年,一直至今。

  若要说人际关系,三天三夜也说不完,各行各业,无奇不有-有些行政经理或制作经理,喜欢面对面与你倾谈,要你陪他午膳,有些喜欢跳舞,有些则喜欢搓麻雀,要适应每一种人,也要经常应酬,当年天天晚归,家人也抱怨。

  我是一流的marketing人员-即使起初是年青气盛,也练到炉火纯青,面面俱圆。在外要尽量接订单,回厂又要请工人赶工,日积月累,从事印刷令我的性格亦由百炼钢化为绕指柔。

  商会公关:一九七零年叶裕彬在偶然的机会下加盟香港印刷业商会,由于英文流俐,口才了得,一年後便获推选为常务理事,一连任职六届公共关系部。

  我是最快成为常务理事的一个,公共关系我们俗称交际部,于七七年在新加坡举行第一届世界印刷会议时,我们争取第三届世界印刷大会(wpc3)于香港举行,卒之成功在八五年实现,由七九年开始筹备,整整准备了五、六年。之後,我便跃升为商会的第一副理事长。

  当年香港印刷业商会理事长是没有届数规定,我觉得总应该在适当时候退位让贤,因此建议了修改会章,将任期改为三届。

  除了举办世界印刷大会,最难忘就是为中国印刷博物馆筹募资金,当中苦处实在难以言喻,最艰苦就是这项任务,但亦是最自豪的工作,香港的捐献盖过国内,单由商会募集的亦超过四百万港元。还有替特刊编辑、找赞助、邀广告……感觉会员还是很热心和慷慨。

  印刷行业:从事印刷行业三十多年,叶裕彬感觉印刷从业员必须具备四个字:克苦耐劳!印刷是一门贴身服务,每一单生意都要跟得贴,否则客户不收货,甚至日後不再光顾。

  不过做印刷亦肯定有乐趣,很富挑战性,日新月异,花样百出,次次不同,即使连错处亦常新鲜。

  由于身为职训局印刷工业训练委员会主席,叶裕彬曾往日本、新加坡、美国等地参观当地的印刷工业训练。他认为:香港的职业训练是采纳欧洲的制度,与英国不同,着重教学和实习并行,所以香港的印刷业亦较为成功。

  对于香港印刷业的骄人成就,叶裕彬以为:在香港缺乏资源和政府帮助下,全凭印刷商能够自图发展,有甚麽新技术新设备都勇于尝试,愿意投资和钻研。还有,世界任何大型的印刷展览,许多香港厂家亦乐于远赴参观。

  心愿:希望印刷业各联会能为印刷业继续努力夺斗,也希望自己能成为各会之间的桥梁。

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