——采访上海长岛商标制作有限公司总经理崔锡亮

　　  【CPP114】讯：“我要印”旗下的我的耗材网于2009年4月上线，引入互联网B2C电子商务运营模式，在线销售各类印刷耗材，其运作模式为国内首创。上线以来，每月交易量以超过30%的速度高速增长，用户遍布全国各省市。网上拥有大量品牌产品，门类全，能够覆盖胶印油墨、丝印油墨和各类印刷材料等2000多种耗材产品，并且未来还将陆续开发更多新产品，能满足客户的不同需求。由于减少了经销商的中间经销环节，印刷耗材采购变得透明化、简单化。印刷企业可方便、快捷地在网上选购到最便宜、最合适的印刷耗材，可将采购成本降到最低。

　　俗话说，顾客就是上帝，而对于B2C网站来说，采购需求方才是最有发言权的。只有“让产品说话，让用户说话”，才能真正鉴别出B2C网店的品质。为此，我们选择了我的耗材网的用户——上海长岛商标制作有限公司总经理崔锡亮进行采访，有关内容可折射出他的需求心理和行为。

　　公司简介

　　上海长岛商标制作有限公司是一家专业从事商标、洗水唛、不干胶印刷的实体性企业。公司创建于一九九五年，是经上海市印刷出版局、上海市公安局批准，并由上海市工商局认定而建立的，现有员工四十六人。公司现拥有的全套生产设备包括：电脑排版制作系统、照相制版机械、微电脑全自动制版机、高速轮转胶印、柔印商标机（八色机三台、四色机五台、三色机三台、二色机一台）、五色轮转式不干胶印刷机（采用欧美环保油墨）、条码打印机、不干胶纸模切机，另有其它相应后处理烘干及商标剪折设备。目前公司印刷能力可达日产商标三百多万枚，不干胶二十多万枚，年产值在五百万元左右。公司奉行“信誉至上、质量第一”的企业原则，力争以高效率为广大客户提供便捷的服务。

　　对我的耗材网上的交易的评价

　　据崔总介绍，公司早在三年前就已接触电子商务，并在阿里巴巴等众多网站上有推广，以拓展销售渠道。他和我要印公司结缘已久，之前在我要印网上就做过推广。接触我的耗材网相对较晚，是在今年四月份。公司在我的耗材网上采购的较多的是丝网印刷用油墨、胶印用树脂版等耗材。有了多次采购经历后，与其它地方、渠道的相关耗材作了比较，崔总得出的结论是“在我的耗材网上采购的东西价格要比其它地方的平均便宜5%左右，而且感觉质量也很不错”。

　　对我的耗材网的服务的评价

　　谈到我的耗材网的服务，崔总首先对相关工作人员表示了高度认可，认为他们业务素养好，跟单比较到位，工作认真负责，解决问题的能力也很强。

　　不过紧接着话锋一转，他反映物流配送还有待完善。到货点有时离他公司还有一段距离，希望以后能尽量把货物送到离他公司近点的地方。

　　对我的耗材网本身的评价

　　崔总对我的耗材网本身也给予肯定，他感觉在网上交易非常快捷、方便，网上的内容看起来也比较直接明了。他表示在行业内还没见过和我的耗材网类似的网站，并且对我要印公司打通印刷包装上中下游全产业链的运营模式也表示出兴趣。

　　最后他希望我的耗材网上的产品价格能更便宜，并祝我的耗材网越办越红火，客户量越来越多。



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