实际上，传统的影像行业早在2001年就已经显示出发展乏力的迹象。尤其是随着索尼、三星等新玩家的出现，加速了数字技术的普及，而全球胶卷的需求也出现了下滑，消费市场每年以10%的速度萎缩。

　　而此时的柯达，内心则是非常矛盾。由于“98协议”的签署，柯达在中国范围内进行了大量的投资，巨大的产能和规模还来不及消化；作为在传统胶片业占绝对份额的公司，巨大的决策惯性也很难刹车。“一脚踩在油门上，一脚踩在刹车上”，无疑是柯达最为形象的写照。

　　事实上，柯达这样做也有着非常合理的内在逻辑：数字时代的发展趋势势不可当，柯达也不可能不清楚这一点。而之所以还在当时重点发展胶片，是由于数码产品的替代性很强，价格也比较昂贵，最重要的是数字技术研发投入需要大量的资金，而柯达则想依靠传统胶片积累下大量的资金，为进入数字时代做准备。

　　但柯达忽视了数字技术的发展如果在大规模生产的条件下，可以使得成本和价格降低。数据显示，柯达传统影像部门的销售利润从2000年的143亿美元，锐减至2003年的41.8亿美元，跌幅达71%。2004年，柯达亏损1.13亿美元，2005年亏损高达7.99亿美元。与此同时，柯达对于数字时代的发展，特别是中国信息产业发展的速度出现了判断偏差，以致于被日系企业实现了“弯道超车”，走在了柯达的前面。

　　某种程度上，柯达犯了人们在预测未来时最容易出现的错误──对短期过于乐观，对长期过于保守。其对胶片市场获得的优势所带来的收获太过乐观和倚重，同时也对数码技术的发展和普及速度出现了过于保守的估计。这一系列错误造成了柯达的“数字化危机”。

　　对这段历史，彭安东坦陈柯达的确曾经犯过错误。但他从上任第一天起就在强调“这并不意味着柯达错过了数字时代的发展机遇。”因为柯达在技术上也并不处于劣势。早在1975年，柯达就发明了世界第一台数码相机，而且作为市场上唯一的全面数码影像解决方案提供者，无论民用还是商用，柯达都有着突出的表现。对于数字时代，彭安东相信柯达并不是后来者而是领先者，其强大的技术实力和技术储备，可以支撑其成为数字时代的大玩家。

　　B2B业务的新驱动力

　　显然，柯达要想在数字时代大有作为，必须要创造出与传统影像时代不同的商业模式。彭安东对此也有着非常清晰的认识，“柯达必须找到一个完全不同的模式、新的技术、新的产品线、新的解决方案来服务于客户。”

　　具体来说，柯达是通过3个阶段来实现其变革的思路的。第一阶段，2003年9月到2005年6月的两年间，通过全球并购成立图文影像集团。柯达先后斥资25亿美元收购了5家公司，组成柯达图文影像集团(Graphic Communication Group)，以此达到为客户提供从智能商务扫描、印前和工作流程到高品质的数码和胶印输出服务。第二阶段，专注数码印刷，出售医疗影像业务。为了把精力集中在民用和专业影像以及图文影像业务中显著的数码增长机会上面，柯达最终以25.5亿美元的价格将医疗影像业务出售给加拿大一家投资公司，并将这笔资金投入到数码印刷的研发和业务拓展中。根据新业务发展需要重新布局生产线，柯达所做的最后一步就是完成生产线的重新布局，同时控制生产成本，实行精细化生产。先将板材药水生产和喷墨头维修服务转移到无锡工厂，接着将上海工厂转产高端的计算机直接制版和印刷设备，并在2006年底在厦门投资9600万美元，成立全球最大、最先进的CTP板材生产厂。

　　从以上可以看出，这三个阶段是相辅相成的。通过第一个阶段的并购成立新的公司，标志着柯达对产品以及下一步业务的重新定位，这样就顺其自然地有了“砍掉”医疗影像服务的第二个阶段，意味着对业务范围进行了严格的限定。在前两者的基础上，柯达开始在业务、产品和市场3个方面进行全球生产线的重新布局。

　　现在柯达的业务体系囊括了消费市场和商用市场，改变了过去靠消费市场来拉动的局面。柯达也由原来的B2C为重点发展，改变为B2B为重点发展，B2C为补充发展。“靠两条腿走路，步伐会更快更稳”，彭安东如此解释柯达的变革。

　　在B2B领域，柯达斥资25亿美元收购了印刷行业全球5大领先厂商：万印（Versamark）、海德堡（NexPress）、保丽光（KPG）、克里奥（Creo）、安凯（Encad）。通过整合和布局，柯达图文影像集团业务已经蔚然成型。这是一个具备规模、核心技术和产品及服务的最佳组合，涵盖了智能商务扫描、印前和工作流程到高品质的数码和胶印输出，是业内极具突破性的解决方案。再者，随着对画质要求的日益提高，商业印刷转向数码方向发展，并与民用冲印逐步相通已经成为趋势。在这一方面，柯达完全拥有了与惠普、爱普生等商业印刷大鳄抗衡的优势和底气。


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