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多元印刷：技术更新服务到位

2011-04-22 11:29:38.0 来源：百灵网责编：陈伊超

摘要：: 对于国内印刷机械制造企业来说，与国际生产技术存在的差距有目共睹。目前，生产企业所执行的标准均为国家标准，而国标与国际标准本身又存在很大差距，长此以往如何与国际接轨、同国外产品竞争？对于制造企业，不仅要对自身的硬件设施加以完善更新，更要做到技术更新，服务到位，只有这样国产印刷设备才能被市场所认同。

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小C专访｜正博总经理范

小C专访·炜冈股份董事

　　【CPP114】讯：对于国内印刷机械制造企业来说，与国际生产技术存在的差距有目共睹。目前，生产企业所执行的标准均为国家标准，而国标与国际标准本身又存在很大差距，长此以往如何与国际接轨、同国外产品竞争？对于制造企业，不仅要对自身的硬件设施加以完善更新，更要做到技术更新，服务到位，只有这样国产印刷设备才能被市场所认同。

　　多元印刷公司作为先进的印刷设备提供商，在产品质量上精益求精的同时，在服务上突出差异化，奉行质量第一，以客户为中心的服务宗旨，在多年的市场积累中打造了完善的售前、售中、售后服务体系。

　　售前服务：多元印刷通过广告宣传、邮寄资料、行业展会、产品演示、参观考察等服务方式，并在充分了解客户的潜在的与尚未满足的需求和实际情况后，尽可能地将商品信息准确、快捷、有效地传达给客户，最终量身制订让客户满意的产品咨询方案，实现多元与用户之间双赢的局面。

　　售中服务：多元印刷销售人员将意向客户进行详细合作洽谈，与客户商议合作的具体细节，让多元客户了解到包括产品价格、付款方式、运输安装、售后服务等多方面销售政策，彻底消除客户的顾虑，为客户制定性能价格比最优的解决方案；在与客户达成合作意向后，会在最快的时间与客户签定体现产品价格、付款方式、安装调试、售后服务等各方面条款销售合同；在客户付款后，多元公司会在最短的时间内安排运输安装工作。

　　售后服务：多元印刷通过电话回访与人员回访、“三包”服务等为客户提供咨询和服务指导，建立客户档案和反馈系统，一切从顾客利益出发，妥善处理客户投诉，保证产品质量，尽早达到提供超值的服务的目的。

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