（3）面向读者的服务。面向读者的服务包括免费与付费的服务，免费服务主要是为了增加读者对于内容平台的黏性，付费服务则以赢利为目的。数字出版企业可以提供以下服务：①互动服务，如建立聊天室、论坛、讨论组等互动交流平台，传递各种信息。②创作服务，如提供个人主页空间，允许读者发表自己的小说、诗歌和散文等原创作品。③检索服务，提供各种检索方式，方便用户查找资源，包括各类型出版物的目录、作者、题名、关键词等检索入口，相关内容资源网址的链接，以及与以上内容相关的各类索引。④娱乐休闲服务，如各种互动网络游戏、心理测试、音乐欣赏等。⑤信息推送服务，即根据读者的兴趣爱好，利用电子邮件、手机短信等手段，定期向读者发送出版商的各种主题活动和出版物信息。⑥在线学习服务，如从事教育出版的数字出版企业可以提供名师在线解答、网络课堂等服务。⑦中介服务，如代订各类戏剧、电影和音乐会的门票，代定旅行社或旅馆、安排个人约会、开展职业介绍、商品代理等等。⑧其他服务。
　　
　　此外，数字出版企业还可以针对一些公司客户提供服务，如广告服务、办公自动化服务等等。数字出版企业可以根据目标和自己的资源优势有选择地开展服务，从而建立多元的服务赢利模式。
　　
　　3.基于渠道的多元化赢利模式
　　
　　渠道是指产品从工厂到消费者手中实现真正消费的区间过程，而渠道赢利是指企业在不更换任何产品的情况下，只通过渠道自身的改变或者调整就能产生利润。渠道赢利模式可以从以下几个方面来识别：渠道环节的数量，参与者的利益分配方式、费用方式，参与者的组织形式如线形和网状的等，参与者的独立性以及参与的深度等。
　　
　　一般而言，企业可以通过三个方式实现渠道赢利：（1）通过节省销售费用来实现赢利。如果企业通过恰当的经销商管理方式，将渠道的费用通过技术手段比如合理的经销商布局、科学的渠道促销方案等将渠道费用降低，那么节省下来的就是厂家的利润。（2）通过渠道层级的减少降低企业费用来实现赢利。通过减少渠道里的经销商层级和数量，使每个经销商的利润得以增加，这样企业所付出的费用相应地就可以减少。（3）通过厂商联盟来实现赢利，即企业与经销商建立战略联盟。
　　
　　数字出版主要以互联网为主要流通渠道，以数字化的内容为流通介质，以网上支付为主要交易手段的出版和发行方式。随着数字技术和网络技术的不断发展，数字出版产品的销售渠道会越来越多，包括各种阅读终端，联通、移动、电信等电信运营商，以及像盛大文学云中书城这样的网上电子书城。数字出版企业完全可以通过改变或者调整销售渠道来增加产品销售获取收入，或者削减渠道开支来实现企业赢利。
　　
　　　　
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