谷歌在行动
　　
　　春天的一个周末，拉里-佩奇郁闷的用他的安卓手机摆弄着Google+的原型。他发现上传自己刚拍的照片非常繁琐，于是把谷歌的社交网络主管维克-古多塔找来询问。古多塔解释了团队的设计初衷，但是佩奇坚持应该轻轻一点就可以上传图片。在谷歌，佩奇说一不二，没办法古多塔开始组织力量对上传系统进行修改。最近佩奇已经开始到处炫耀从安卓系统上传图片到Google+有多么轻松，他说这简直是魔法般的体验。
　　
　　在很多方面，Google+就是拉里-佩奇的社交网络。早在成为CEO之前，佩奇就开始关注Google+的开发，从这个项目启动开始就全程参与。最初，他只是每周五参加项目例行的工作会议，后来他干脆就在Google+开发小组的办公楼里住了下来。他为这个项目投入了大量的资金，并建立了谷歌成立13年以来最大的工程团队进行研发，还把古多塔升为高级副总裁，直接向他汇报工作。更有甚者，佩奇将数千名谷歌员工的奖金和社交网络的运行业绩挂钩。
　　
　　Google+是佩奇为谷歌进行转型的第一次尝试，他希望谷歌可以吸取其他企业的教训，继续保持公司的创新能力。在Google+的研发过程中，他们摒弃了传统自由发挥的创新模式，而更多的采用自上而下的模式。谷歌的另一创始人谢尔盖-布林说：“在谷歌，百花齐放当然很重要，但是当这些花怒放以后，你必须把他们扎成一堆。
　　
　　也许谷歌的社交网络雄心确实需要好好的规划，因为他们前几次和Facebook过招，最后都成为了人们的笑柄。谷歌的第一个社交网络是Orkut，尽管和Facebook同一年诞生，但是现在除了巴西以外，无人问津。2007年谷歌又联合MySpace和其他几家社交网络一起推出了OpenSocial，希望抗衡Facebook，同样以惨败收场。两年后的Wave很快也胎死腹中。2010年，谷歌推出了Buzz，他们希望把Gmail用户强行组成一个网络，很快联邦贸易委员会认为谷歌随意公开的人们的Gmail信息，因此要求谷歌修改隐私条例，并接受政府20年的监管。
　　
　　Buzz的惨败彻底打醒了谷歌，公司高层意识到如果再不采取行动，谷歌将越来越被边缘化。因此他们开始了一个雄心勃勃的计划：EmeraldSea。这个计划不仅仅要和Facebook一决雌雄，而且还要对现有的产品进行彻底的改造，加快谷歌的转型速度。
　　
　　经过一年的酝酿，谷歌终于在今年六月推出了Google+。结果是这个新的社交网络复制了人们最喜欢的Facebook的功能，同时摒弃了人们最不喜欢的Facebook的功能。你可以找到似曾相识的页面，照片和游戏的标示以及来自好友不断更新的内容。谷歌的+1功能和Facebook的Like类似。但是为了避免Facebook一直被诟病的侵犯隐私，谷歌准许用户设置权限来决定谁可以看自己发布的内容。Facebook不能有效的区分同事、同学和真正的朋友，而Google+则根据朋友圈子，将不同的人分门别类。Facebook从建立在其平台上的开发商(比如Zynga)那里提成30%，而Google+则宣布仅提成5%。在硅谷，人们曾认为谷歌已经彻底输给了Facebook，但是眼前的事实出乎所有人的意料(包括Facebook在内)。扎克伯格在哈佛的室友JoeGreen是Causes(一个运行在Facebook上的应用程序)的创始人，他说，Google+的表现令人印象深刻。
　　
　　Facebook在反击
　　
　　现在Google+上最受欢迎的人是马克伯格，但他并没有发一个帖子，事实上他根本不愿意讨论Google+。六月的时候，他只是评论Google+在今后五年还能混得下去，言外之意是他们了抄袭Facebook。
　　
　　然而在Facebook的总部，750名工程师在加班中度过了这个夏天，整个公司都处于一级戒备状态，Facebook这么多年来头一次出现这种状况。2010年夏天，当谷歌放出风来要做掉Facebook后，扎克伯格就召集他的工程师们加班加点了60天，重新完善了一些主要的功能，比如相册、圈子和最新活动等等。自那以后，Facebook的餐厅就全天开放，员工的孩子们来公司吃午饭，并在父母通宵工作前和他们拥抱互道晚安。9月，Facebook发布了许多新的功能，其中包括模仿Google+的好友分类功能。一个Facebook研发团队工程师说，谷歌可以把它全部的人力物力投入到Google+上，人们喜欢这样，我们必须重视。战斗并不仅仅在产品的开发上，今年5月，Facebook私下雇佣了著名的公关公司博雅公关在报纸和博客上泡制诋毁谷歌的文章，但是弄巧成拙，因为记者们发现了Facebook是博雅公关的客户。
　　
　　Facebook为了给自己的行为辩解，指责谷歌一直侵犯用户的隐私，可是讽刺的是，这两个公司都为了广告商的利益尽可能的获取更多的私人信息。Facebook善于利用我们提供的信息，比如你在Zappos上购买了喜欢的鞋子，或者更新了状态说你正在筹备婚礼，那么就会有一堆可能喜欢的广告发给你。因此，Facebook已经成为了广告商必须抢占的阵地，尽管同谷歌相比，Facebook的广告收入要小得多，但是增长却十分迅速。根据eMarketer的预测，本年其广告收入将从去年的20亿美元扩大到43亿美元，而谷歌的广告收入仅增长30%，为380亿美元。
　　
　　扎克伯格一直算计着获取更多的数据，他的方法就是让更多的人在Facebook上花费更多的时间，并同好友分享更多的东西。在9月召开的F8研发大会上，他推出了一个名为时间轴的新功能，用于取代沿用很久的个人资料页。在演示这个新功能的时候，扎克伯格将自己的信息一直更新到了1984年5月14日，也就是他出生的那天。实际上，扎克伯格就是想哄骗我们把Facebook变成数码记录簿，他希望用户上传Facebook出现之前的照片，并记录此前发生的事件，这样可以获得更多的数据。
　　
　　但是在F8会议上，最引人注目的并不是这个新功能，而是Facebook和其他服务商的深度融合，比如Netflix和Spotify。现在如果想在Spotify上注册，用户首先必须拥有Facebook的账号。这样你可以在Spotify和Facebook上同时看到好友的音乐播放菜单，同时个人音乐喜好也就不再是秘密。以前很多网络发行商让用户选择是否公开他们在Facebook上的活动，但是人们通常忽略。然而在新的模式下，人们要选择是否不准许公开，这样一来Facebook就获得了更多的用户在线活动信息，并将极大的促进其广告的销售。如果说谷歌的AdWords和AdSense是把广告提供给知道自己要什么的用户，那么Facebook的模式是给人们提供了一个发现新东西的工具。