科时敏 ：一个为后端包装提供专业服务的团队
2012-06-25 09:05:05.0 来源：糖酒产业网-食品资讯 责编：陈培
- 摘要：
- 科时敏包装设备有限公司是生产包装机械设备的专业公司。多年来，一直秉承“开发客户需求的包装设备，令客户满意”的宗旨，不断致力于引进国际先进技术和新产品的研发，目前其设备应用涉及领域包括啤酒、饮料、食品、化工、医药等行业。
【CPP114】讯： ——访科时敏包装设备有限公司商务经理黄勇
科时敏包装设备有限公司是生产包装机械设备的专业公司。多年来，一直秉承“开发客户需求的包装设备，令客户满意”的宗旨，不断致力于引进国际先进技术和新产品的研发，目前其设备应用涉及领域包括啤酒、饮料、食品、化工、医药等行业。在第十九届中国国际包装及饮料工业展上，科时敏包装设备有限公司展出了新推出的直线式热熔胶贴标机，这款产品和科时敏之前的中高速旋转式热熔胶贴标机结构大有不同，此款产品送标系统精确，贴标精确，适用于整个行业。在本次展会上，本刊记者见到了科时敏商务经理黄勇先生，并向他进一步了解了这款设备及科时敏公司的概况。
记者：在展台上我们看到了贵公司展出的直线式热熔胶贴标机，请您为我们详细介绍一下这款设备。
黄勇：直线式热熔胶贴标机是我们公司引进和吸收国外先进技术，独立创新的新机型。在满足机器运行稳定的基础上，降低了成本，以适应国内市场需求。该机适用所有圆形料瓶、纸罐、金属罐、玻璃瓶及异形瓶，只要贴标部位是圆形都可进行贴标。同时，也可以根据客户的特殊要求而量身订做。为了提高该设备的速度，不但其伺服运动控制器中内置了高性能的Pentum处理器，而且运动控制器总线采用SERCOS光纤服控制信号输出，其速度可以达到15000个/小时。该贴标设备采用了ELAU贴标系统，可以很好的保证胶的粘合度，使其在工作过程中定位精确，贴标精准；该设备的送标系统结构非常精巧、齐整，极大地减少了占地面积，适各于行业使用。
记者：据了解，贵公司可以为企业提供完整的后端包装生产线，请您介绍下贵公司提供的后端包装设备有哪些？在市场中的客户定位是怎样的？
黄勇：我们的设备主要有以下几个方面，在贴标设备中，除了我们这次展出的直线式热熔胶贴标机外，还有全自动冷胶贴标机、不干胶贴标机；二次包装设备包括膜包机、纸箱包装机、码垛机、卸垛机、开封箱机、纸箱成型机，我们还有桶装生啤的整线灌装系统、机器人系列。除了这些外，最近我们还研发了新型检测系统，包括空瓶检测、满箱检测的整线检测系统，也就是说我们公司提供的产品涵盖了整个后端包装设备。
我们的市场定位主要针对中高端企业，就像刚才介绍的设备，我们公司提供的设备运行速度很高，适合在规模较大，机械化、自动化程度较高的企业中使用。目前，啤酒行业中的青岛、华润雪花、燕京、嘉士伯，饮料行业的达利园、乐百氏、健力宝、王老吉、红牛等企业都与我们建立了良好的客户关系，虽然他们在设备上要求比较高，但是我们的设备更多的是针对他们生产线的要求来为其定制的。
记者：随着劳动力成本的上升，自动化是当前加工和包装设备的一个大发展趋势，贵公司产品中的自动化应用体现在哪些方面？
黄勇：在后端包装中，我们的设备都是统一控制，这样就大大增加了设备的稳定性和一致性，运行效率也会更高。我们知道，在后端包装设备中使用的设备是比较多的，从前端的灌装再到后端的包装，统一的控制可以保证设备之间连续性和稳定性，这样的设备运行起来也更加易于控制。时间对于企业来说就是金钱，如果企业采用不同厂家的设备，一旦出现了问题将有不同的厂家进行维修，这样就大大增加了企业的维修时间及成本。但是，如果采用一个厂家的设备，万一出现了问题，只需一个维修商就可以完成。同时，采用统一的标准程序系统控制，可以降低因设备匹配性问题而导致的设备故障概率，从而提高了客户生产线的效率。
记者：我们知道现在生产企业在选择设备时，不但要选择高性能的设备，也要选择拥有高质量服务的设备，那贵公司提供的与产品相对应的服务情况如何？
黄勇：科时敏在食品行业已有20多年的历史了，一直在为这个行业提供包装设备。我们有一批精于设备、精于研发的队伍可以大大增强我们的自动化研发能力。同时，我们还有一个非常完善的售后服务团队，都是机电一体化的售后服务人员，他们不仅精通机械，也精通电器方面的相关知识，这样在为客户提供服务的时候才能够全面的保证设备的正常运行，目前我们的售后服务在客户中的反响是比较好的。科时敏的工厂在佛山，在北京、上海、深圳等发达地区都有办事处和售后服务点，一旦客户出现问题，服务团队会保证在24小时内赶到。同时，我们的服务点也有一个非常完善的备件仓库，存储设备的应急零件，以便随时预防客户设备出现的各种问题。特别是在旺季，饮料客户对维修时间的要求很高，因为在这个时候很多工厂的设备都是24小时不停机运转。一旦设备有问题，对企业来说损失非常大，这也是为了保障客户以最低的故障率达到最高效率的运营。我们不但在出现问题时帮助企业解决问题，也会在事前采取预防机制，在设备淡季检修的时候就会做好整个设备的维护，提供给客户最优化的维护方案。而且我们每年会有2～3次不定期的巡检，到客户生产车间查看设备运行状况。
记者：节能环保是当前设备研发的重要方面，也是本次展会的一大主题，贵公司的设备又是如何体现这一主题的？
黄勇：节能环保是当前行业发展的趋势也是科时敏关心的问题，我们在设备研发包括设备改进中也将这个理念融入其中。我们的二次包装设备在设计过程中就充分考虑客户在使用过程中出现的问题，例如我们的膜包机，因为在包装的过程中会涉及到烘箱，在设计时我们就想到了应如何减少烘箱的温度流失保证烘箱温度；我们的膜包机也会尽量减少覆膜材料的使用量，综合来说就是以降低能耗来达到环保的要求。而且我们还推出一些更先进的技术设备，来达到替换原有的产品，来达到环保节能的要求。
记者：在包装行业展会上，我们经常会看到科时敏的身影，参加这么多展会您的感受如何？可否与我们分享一下经验？
黄勇：确实，像这样的展会我们参加了很多，也算是有点收获。参加展会我们最主要的目的还是和老客户之间的交流，听听他们的想法，也包括他们对新产品的一些需求，毕竟我们是做后端包装设备的，需要了解客户对新产品的设想，为他们定制一些后端的包装解决方案，而展会恰恰提供了这样一个平台，使我们拥有了一个与客户深入交流的机会，以便更好的运用新技术、新设备，来提升整个行业的水平。相比前几年，这几年行业发展确实比较快而且也有了质的提升，与国外相比也有了一些新的设备、新的材料、新的技术，这都是我们参加展会的一些感受。毕竟在这个展会上我们有更多的同行及合作商，大家更多的交流会对这个行业包括新技术方面有一些更深刻的认识，这也算是展会的更大收获。
科时敏包装设备有限公司是生产包装机械设备的专业公司。多年来，一直秉承“开发客户需求的包装设备，令客户满意”的宗旨，不断致力于引进国际先进技术和新产品的研发，目前其设备应用涉及领域包括啤酒、饮料、食品、化工、医药等行业。在第十九届中国国际包装及饮料工业展上，科时敏包装设备有限公司展出了新推出的直线式热熔胶贴标机，这款产品和科时敏之前的中高速旋转式热熔胶贴标机结构大有不同，此款产品送标系统精确，贴标精确，适用于整个行业。在本次展会上，本刊记者见到了科时敏商务经理黄勇先生，并向他进一步了解了这款设备及科时敏公司的概况。
记者：在展台上我们看到了贵公司展出的直线式热熔胶贴标机，请您为我们详细介绍一下这款设备。
黄勇：直线式热熔胶贴标机是我们公司引进和吸收国外先进技术，独立创新的新机型。在满足机器运行稳定的基础上，降低了成本，以适应国内市场需求。该机适用所有圆形料瓶、纸罐、金属罐、玻璃瓶及异形瓶，只要贴标部位是圆形都可进行贴标。同时，也可以根据客户的特殊要求而量身订做。为了提高该设备的速度，不但其伺服运动控制器中内置了高性能的Pentum处理器，而且运动控制器总线采用SERCOS光纤服控制信号输出，其速度可以达到15000个/小时。该贴标设备采用了ELAU贴标系统，可以很好的保证胶的粘合度，使其在工作过程中定位精确，贴标精准；该设备的送标系统结构非常精巧、齐整，极大地减少了占地面积，适各于行业使用。
记者：据了解，贵公司可以为企业提供完整的后端包装生产线，请您介绍下贵公司提供的后端包装设备有哪些？在市场中的客户定位是怎样的？
黄勇：我们的设备主要有以下几个方面，在贴标设备中，除了我们这次展出的直线式热熔胶贴标机外，还有全自动冷胶贴标机、不干胶贴标机；二次包装设备包括膜包机、纸箱包装机、码垛机、卸垛机、开封箱机、纸箱成型机，我们还有桶装生啤的整线灌装系统、机器人系列。除了这些外，最近我们还研发了新型检测系统，包括空瓶检测、满箱检测的整线检测系统，也就是说我们公司提供的产品涵盖了整个后端包装设备。
我们的市场定位主要针对中高端企业，就像刚才介绍的设备，我们公司提供的设备运行速度很高，适合在规模较大，机械化、自动化程度较高的企业中使用。目前，啤酒行业中的青岛、华润雪花、燕京、嘉士伯，饮料行业的达利园、乐百氏、健力宝、王老吉、红牛等企业都与我们建立了良好的客户关系，虽然他们在设备上要求比较高，但是我们的设备更多的是针对他们生产线的要求来为其定制的。
记者：随着劳动力成本的上升，自动化是当前加工和包装设备的一个大发展趋势，贵公司产品中的自动化应用体现在哪些方面？
黄勇：在后端包装中，我们的设备都是统一控制，这样就大大增加了设备的稳定性和一致性，运行效率也会更高。我们知道，在后端包装设备中使用的设备是比较多的，从前端的灌装再到后端的包装，统一的控制可以保证设备之间连续性和稳定性，这样的设备运行起来也更加易于控制。时间对于企业来说就是金钱，如果企业采用不同厂家的设备，一旦出现了问题将有不同的厂家进行维修，这样就大大增加了企业的维修时间及成本。但是，如果采用一个厂家的设备，万一出现了问题，只需一个维修商就可以完成。同时，采用统一的标准程序系统控制，可以降低因设备匹配性问题而导致的设备故障概率，从而提高了客户生产线的效率。
记者：我们知道现在生产企业在选择设备时，不但要选择高性能的设备，也要选择拥有高质量服务的设备，那贵公司提供的与产品相对应的服务情况如何？
黄勇：科时敏在食品行业已有20多年的历史了，一直在为这个行业提供包装设备。我们有一批精于设备、精于研发的队伍可以大大增强我们的自动化研发能力。同时，我们还有一个非常完善的售后服务团队，都是机电一体化的售后服务人员，他们不仅精通机械，也精通电器方面的相关知识，这样在为客户提供服务的时候才能够全面的保证设备的正常运行，目前我们的售后服务在客户中的反响是比较好的。科时敏的工厂在佛山，在北京、上海、深圳等发达地区都有办事处和售后服务点，一旦客户出现问题，服务团队会保证在24小时内赶到。同时，我们的服务点也有一个非常完善的备件仓库，存储设备的应急零件，以便随时预防客户设备出现的各种问题。特别是在旺季，饮料客户对维修时间的要求很高，因为在这个时候很多工厂的设备都是24小时不停机运转。一旦设备有问题，对企业来说损失非常大，这也是为了保障客户以最低的故障率达到最高效率的运营。我们不但在出现问题时帮助企业解决问题，也会在事前采取预防机制，在设备淡季检修的时候就会做好整个设备的维护，提供给客户最优化的维护方案。而且我们每年会有2～3次不定期的巡检，到客户生产车间查看设备运行状况。
记者：节能环保是当前设备研发的重要方面，也是本次展会的一大主题，贵公司的设备又是如何体现这一主题的？
黄勇：节能环保是当前行业发展的趋势也是科时敏关心的问题，我们在设备研发包括设备改进中也将这个理念融入其中。我们的二次包装设备在设计过程中就充分考虑客户在使用过程中出现的问题，例如我们的膜包机，因为在包装的过程中会涉及到烘箱，在设计时我们就想到了应如何减少烘箱的温度流失保证烘箱温度；我们的膜包机也会尽量减少覆膜材料的使用量，综合来说就是以降低能耗来达到环保的要求。而且我们还推出一些更先进的技术设备，来达到替换原有的产品，来达到环保节能的要求。
记者：在包装行业展会上，我们经常会看到科时敏的身影，参加这么多展会您的感受如何？可否与我们分享一下经验？
黄勇：确实，像这样的展会我们参加了很多，也算是有点收获。参加展会我们最主要的目的还是和老客户之间的交流，听听他们的想法，也包括他们对新产品的一些需求，毕竟我们是做后端包装设备的，需要了解客户对新产品的设想，为他们定制一些后端的包装解决方案，而展会恰恰提供了这样一个平台，使我们拥有了一个与客户深入交流的机会，以便更好的运用新技术、新设备，来提升整个行业的水平。相比前几年，这几年行业发展确实比较快而且也有了质的提升，与国外相比也有了一些新的设备、新的材料、新的技术，这都是我们参加展会的一些感受。毕竟在这个展会上我们有更多的同行及合作商，大家更多的交流会对这个行业包括新技术方面有一些更深刻的认识，这也算是展会的更大收获。
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