查尔霍恩在2010年加盟惠普，担任个人系统集团法国副总裁，他将带来十年的科技行业服务经验，这些经验来自于通用电气和惠普。在通用电气供职时，他曾历任多个全球领导岗位。在新的岗位上，查尔霍恩将向奈弗肯斯汇报工作。

　　这些高管任命举措旨在为惠普的服务部门推进可盈利的增长、服务创新活动和客户满意度。

　　第三季度业绩(不按照美国通用会计准则)展望：

　　惠普将此前提供的2012财年第三季度每股收益(不按照美国通用会计准则)预期从0.94美元到0.97美元的预期区间上调至约1美元。惠普对第三季度的盈利预期未计入主要与摊销和已收购无形资产减值、商誉减值支出、重组支出以及并购相关支出有关的税收成本。

　　第三季度业绩(按照美国通用会计准则)展望：

　　惠普预计将在第三季度中计入一项约为80亿美元的非现金税前支出，这项与商誉减值有关的税前支出将计入惠普服务部门。这项减值支出将来自于惠普股票最近的交易价值，以及服务部门内容的市场状况和业务发展趋势。根据会计准则，公司需要对商誉及其他长期资产的维持费用进行检查，以判定是否存在减值现象。

　　惠普认为，这项预计将会计入的减值支出不会在未来带来任何现金支出，也不会对服务部门的当前业务运营或财务业绩造成影响。

　　重组计划

　　惠普还对第三季度中预计将会计入的重组计划税前支出金额作出了更新，这项计划是在2012年5月23日宣布的。预期金额变化的主要原因是，惠普提前退休计划的采用率高于预期，且劳动力裁减计划的执行速度快于预期。相应的，惠普目前预计第三季度业绩(按照美国通用会计准则)中将计入约15亿美元到17亿美元的重组计划相关税前支出，高于此前预期的约10亿美元。

　　业绩前景(按照美国通用会计准则)

　　鉴于服务部门预计将会计入的减值支出以及与重组计划相关的费用预计将有所增长的前景，惠普目前预计第三季度每股收益(按照美国通用会计准则)将为-4.31美元到-4.49美元，其中包括减值所将受到的税务影响(按照美国通用会计准则)。

　　惠普并未提供对2012财年全年业绩预期的更新信息。