二、目视管理的要求和实施办法

    1. 目视管理的含义：目视管理就是通过一定的方法，使问题能够一目了然地看到。

    例：划线

    针对的现象：螺丝松动，导致震动加剧，影响产品精度。

    常见的对策：拧紧螺丝，要求部下今后特别注意螺丝是否松动。

    有效的对策：采取目视管理，拧紧螺丝后，在螺丝与连接板上划线，明确规定部下每天上班时通过观察所划的线检查螺丝是否松动。

    目视管理实施得如何，很大程度上反映了一个企业的现场管理水平。无论是在现场，还是在办公室，目视管理均大有用武之地。在领会其要点及水准的基础上，大量使用目视管理将会给企业内部管理带来巨大的好处。

    2. 目视管理的三大好处：

    ⑴ 无论是谁都能很清楚地判断是好是坏（ 异常）；

    ⑵ 能迅速判断，精度高；

    ⑶ 判断结果不会因人而异。

    在日常活动中，我们是通过“ 五种感觉”（ 视觉、嗅觉、听觉、触觉、味觉） 来感知事物的。其中，最常用的是“ 视觉”。具相关统计，人行动的60% 是从“ 视觉”感知开始的。因此，在印刷企业管理中，强调各种管理状态、管理方法清楚明了，从而容易理解、明白而无歧义、易于遵守，使员工能够自主性地完全理解、接受、执行各项工作，这将会给管理带来极大的好处。

    在商品经济日益发达的今天，我们企业需要从各个方面满足客户的需求，其结果使得企业不得不进行多品种、多批次、少批量、短周期的生产，从而导致对现场、现物的各种管理难度增大。而目视管理作为一种管理手段，以“ 效率高、不易错”为目标，能使员工减少差错，轻松地投入生产工作之中。

    3. 目视管理的主要工作方法：

    ⑴ 以人为本的工作方法：在现场到底什么是以人为本？同样的工作，在不增加多少成本的情况下，让我们的现场操作人员能更加轻松、更加准确地完成好工作就是真正地以人为本。如仪表方面，当一个人面对几十个仪表，你根本就不能指望现场操作人员能全部记得每一个仪表什么范围内是正常、什么范围内是异常。纸上考试100 分与每天八小时盯着几十个仪表看完全是两回事。那么什么是实现现场操作人员能更加轻松、更加准确地完成好工作的以人为本的方式呢？通过一定的方法在最常用的一些仪表上加以标识就可以轻松解决这个问题。

    ⑵ 高效率的管理方法：对管理者来说，管理本身也许会带来优越感，但对被管理者来说却并不是件愉快的事情。“ 尽量减少管理、尽量自主管理”这是符合人性要求的管理法则，只有在目视管理中才能发挥得淋漓尽致。实施目视管理，即使部门之间、全员之间并不相互了解，但通过眼睛观察就能正确地把握生产现场的运行状况，判断工作的正常与异常，这就是能够实现“ 自主管理”目的，省却了许多无谓的请示、命令、询问，使得管理系统能高效率地运作。⑶ 对错一目了然的方法：很多企业的管理规章制度只是留在文件上，殊不知不用看文件，在现场就能判断对错对现场管理来说显得更为重要。

    4.目视管理的水准分级：目视管理可以分为3 个水准：

    ⑴ 初级水准：有表示，能明白现在的状态。

    ⑵ 中级水准：谁都能判断良好与否。

    ⑶ 高级水准：管理方法（ 包括异常处置等） 都能予以一一列明。

    5. 目视管理的实施途径：目视管理本身并不是一套系统的管理体系或方法，因此也没有什么必须遵循的步骤、途径。如果说一定要列出推行的途径，那么通过多学多做，树立样板区，然后在企业全面展开就是一种可取的方法。目视管理的实施可以先易后难， 先从初级水准开始，逐步过渡到高级水准。目视管理作为使问题“ 显露化”的道具，有非常大的效果。但是，仅仅使用颜色不依具体情况在“ 便于使用”上下工夫，是没有多大意义的。因此，发挥全员的智慧，下工夫使大家“ 都能用、都好用”才是实施目视管理的目的所在。(Trancy)