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2013-05-22 10:23:06.0 来源：cpp114 ？働 责编：？
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客户从绩效服务中得到的好处是显而易见的，也就是说，他们可以因此增强企业的整体竞争力和盈利能力；生产效率提高了，企业的产量和产能就会大大增加；所有的流程优化了，就可以大大地降低成本，减少浪费；员工的素质提高了，不管是操作人员也好，销售员也好，都能够帮助企业提高工作效率，提高盈利能力，缩短投资回报周期，换句话来说，就是增加产出减少成本，那么赚钱就多了，就这么简单。
致服务——海德堡服务全面参展
海德堡服务包括系统服务和赛飞扬印刷材料，它们都是帮助印刷厂增强竞争力的利器。海德堡在China Print上展示的全面的服务和印刷材料供应，完全契合亚洲市场对印刷机不间断运行的巨大需求。量身定做的系统服务协议，可以满足不同印刷厂业务模式的需求。海德堡还开发了远程服务理念，并且开始提供远程监控功能，它可以对印刷机运行状态进行不间断的自动监控，以发现潜在的故障和问题。这样，用户就可以更从容地规划生产流程，减少停机，更快地排除故障，从而保障生产的顺利进行。
海德堡赛飞扬印刷材料与全面的服务相得益彰，可帮助中国印刷企业提高设备利用率，同时，保护环境。位于香港的海德堡物流中心可确保原装零备件快速交付到客户手中。深圳印刷媒体技术中心（PMA）提供的全面培训计划使海德堡服务更加完善。
马切尔·基斯林先生表示，除了各项软件及材料的服务，海德堡还有专门的售后服务团队，最中国地区的客户进行专业而及时的技术指导服务。他说：“我们还有专门针对客户的操作技能培训，这些针对设备使用规范的培训使我们的设备尽可能处于最佳的运行状态，同时，培训也提高了操作工的水平。”
“海德堡在中国有300多人在服务部门工作，当中有200多位是我们的工程师，他们一年到头都致力于给我们的客户提供最好的、最及时的、最周到的服务。我们还提供一种很好的服务叫“远程诊断”，能进一步提高我们的服务效率，因为有时候有一些问题特别是软件方面的问题是不一定需要去现场解决的，通过网络、通过电话就可以及时解决。”
同时，海德堡还在香港建立了一个零备件物流中心，配合海德堡威斯洛赫的零备件中心，已让海德堡达到了98%左右的零备件订货完成率。
致服务——海德堡服务全面参展
海德堡服务包括系统服务和赛飞扬印刷材料，它们都是帮助印刷厂增强竞争力的利器。海德堡在China Print上展示的全面的服务和印刷材料供应，完全契合亚洲市场对印刷机不间断运行的巨大需求。量身定做的系统服务协议，可以满足不同印刷厂业务模式的需求。海德堡还开发了远程服务理念，并且开始提供远程监控功能，它可以对印刷机运行状态进行不间断的自动监控，以发现潜在的故障和问题。这样，用户就可以更从容地规划生产流程，减少停机，更快地排除故障，从而保障生产的顺利进行。
海德堡赛飞扬印刷材料与全面的服务相得益彰，可帮助中国印刷企业提高设备利用率，同时，保护环境。位于香港的海德堡物流中心可确保原装零备件快速交付到客户手中。深圳印刷媒体技术中心（PMA）提供的全面培训计划使海德堡服务更加完善。
马切尔·基斯林先生表示，除了各项软件及材料的服务，海德堡还有专门的售后服务团队，最中国地区的客户进行专业而及时的技术指导服务。他说：“我们还有专门针对客户的操作技能培训，这些针对设备使用规范的培训使我们的设备尽可能处于最佳的运行状态，同时，培训也提高了操作工的水平。”
“海德堡在中国有300多人在服务部门工作，当中有200多位是我们的工程师，他们一年到头都致力于给我们的客户提供最好的、最及时的、最周到的服务。我们还提供一种很好的服务叫“远程诊断”，能进一步提高我们的服务效率，因为有时候有一些问题特别是软件方面的问题是不一定需要去现场解决的，通过网络、通过电话就可以及时解决。”
同时，海德堡还在香港建立了一个零备件物流中心，配合海德堡威斯洛赫的零备件中心，已让海德堡达到了98%左右的零备件订货完成率。
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