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粽子换包装提价是“损招”非“妙招”

2013-06-10 15:17:29.0 来源：广州日报责编：陈莎莎

摘要：: 同一种粽子，隔天换了包装之后就加价销售。因对超市做法感到不满，山东文登市的牛女士将超市投诉到工商所。经过调查，超市最终给予牛女士差价10倍的赔偿，并在工商所的监督之下，将换包装加价的粽子全部下架

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　　【CPP114】讯：同一种粽子，隔天换了包装之后就加价销售。因对超市做法感到不满，山东文登市的牛女士将超市投诉到工商所。经过调查，超市最终给予牛女士差价10倍的赔偿，并在工商所的监督之下，将换包装加价的粽子全部下架。

上述的超市为了赚取更多的利润，竟然自作聪明更换包装提高价格，这种损人害己的“损招”，实在是可恶之极。这种无赖行为，不仅是对消费者权益的漠视，更是对相关法律法规的挑衅。但销售中弄虚作假的坑人超市，到头来只会“搬起石头砸自己的脚”，消费者自然会“用脚投票”。

市场中的每一个主体，都需要学习和尊重规则。对于有远见的企业来说，尊重消费者是基本的社会责任和商业伦理。损害消费者权益，最终会以损害市场规则和社会信任为代价。事实也证明，能够做强做大、受人尊重的企业，无不是以诚信为经商原则，从不欺瞒消费者。而欺行霸市、唯利是图的奸商，虽然也能得逞于一时，但绝不可能成为主流，即使是商业利润的赚取，也总是行之不远。可谓损人不利己，损人又害己。

这次，是因为有消费者投诉，工商部门才发现超市欺瞒消费者，侵犯了消费者的知情权。因此，工商、物价等职能部门和人员要“常在市场走”，主动“沉下去”，及时掌握超市商场和市场的最新动向，加强现场执法。而对换包装价翻倍行为进行严厉打击，当然是十分必要的。但这也只是一种治标措施，更为重要的是重塑商业诚信机制，要求商家树立起良好的社会责任意识，莫将“损招”当“妙招”。当然，消费者也该权利觉醒，从“自认倒霉”到“依法维权”。如此，在监管部门的有效、高效监管下，消费者和商家良性互动，方有望形成成熟、诚信、友善的市场环境。

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