网络营销人才最为缺乏
　　
　　记者：数字印刷行业现阶段最缺乏什么样的人才？
　　
　　张韶衡：与国外相比，国内在数字印刷方面做网络运营、网上营销的人才是最缺乏的。现在数字印刷企业很难通过门店营销来做生意，更多需要通过网络进行传播，照片书、微博书这样个人消费为主的产品的营销也是以网络为主的。另外，一些数字印刷企业要将业务覆盖到全国，也需要一些连锁运营的人才。
　　
　　记者：网络营销人才缺乏的原因是什么？
　　
　　张韶衡：当前数字印刷本身还没有形成市场规模，对专业人才的吸引力是不够的。数字印刷在零售门类里面是体量比较小的，市场关注度是不够的，没有多少大企业在这方面投入资金，这也使得对人才的吸引力不够。
　　
　　记者：盛元如何解决营销人才缺乏的问题？
　　
　　张韶衡：在零售领域，我们有意识地向全国发展，会考虑一些做过其他零售行业具备零售经验的人才，不断根据需要引进。在销售方面，我们一开始考虑把传统印刷的营销人员引入过来，但最终还是没有这样做。这是因为数字印刷的销售与传统印刷是不同的。传统印刷订单很大，销售比较容易；数字印刷的订单很小，需要企业首先做好渠道，提供解决方案，在设计方面下更多工夫。
　　
　　院校人才培养跟不上行业发展
　　
　　记者：盛元印务如何培养和提升数字印刷人才？
　　
　　张韶衡：我们每年都有新产品的研发，研发时会有统一的培训，在各连锁门店形成同网络、同质量、同水准，以达到操作水平相同。服务水平也是统一规范的，达成标准化的做法后，企业再不断提高管理水平。
　　
　　在网络运营方面，能够借鉴的经验很少，则需要人才对接市场，把握好营销。人才要在摸索与市场磨炼中提升自己。各地门店会在某一服务领域有具体的方法，值得其他门店借鉴。比如北京门店以短版书印刷为主，将经验分享出来，杭州、上海等门店就可以借鉴参照它的服务模式。
　　
　　记者：盛元印务在外部人才利用上有何表现？
　　
　　张韶衡：我们和北京印刷学院、杭州电子科技大学以及广西、安徽的一些学校有相关合作，在新产品研发上，可以借助院校资源，一些学生可以参与，提供好想法。但外部人力资源可以达成长期合作的比较少，现在院校学生愿意做印刷的也偏少，企业在人才结构上很难形成多层次体系。
　　
　　记者：行业应怎样通力协作解决人才问题？
　　
　　张韶衡：在数字印刷业态没有发生根本性变化前，让很多人才加入到行业里，是有难度的。专业印刷院校要对人才进行引导，目前专业院校对数字印刷门类的专门人才培养不够，对这方面学科开设远远跟不上行业发展。这是需要逐渐改变的。未来数字印刷行业会有跨行业人才的出现，这是一定的。我们期待学术界、院校多培养专才，多考虑这方面的研发，使得国内数字印刷人才结构不断得以完善，达到发达国家水平。