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北京易丰印捷罗非：我看见的是一片“蓝海”

2014-03-27 13:43:36.0 来源：中国新闻出版报责编：刘晓燕

摘要：: 在公众印象中上市“新三板”的往往都是高科技企业，而北京易丰印捷科技股份有限公司作为这次挂牌的唯一一家印刷企业，受到了不少关注。

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打破传统印刷业瓶颈

在罗非看来，互联网思维更多的是先满足用户体验，而不是客户体验。因为互联网的很多东西是免费的，不但要免费，甚至还要超出客户的预期，实现价值链的延展。比如360做免费杀毒软件、腾讯做微信，刚开始都不赚钱，然而一旦他们占领市场以后，就能发展其他的生意，所以客户对互联网公司来说就是最大的财富，这一条对印刷企业同样适用。

而就互联网思维如何融入传统印刷行业，首先亟须改变传统印刷的销售模式和生产模式。罗非分析说，现在一个印刷企业的销售模式通常靠业务员的人力、靠关系，而销售人员的专业度、忠诚度和个人能力等变量对一个企业来说是很大的风险。另外，传统的印刷车间靠人力、时间这种最基础资源的生产模式也是企业发展的瓶颈之一。罗非笑言：“总而言之，靠人的东西一定不靠谱。”

如何打破传统印刷业的瓶颈，挖掘客户的潜在需求，罗非想到的是建立电子商务平台。对于客户来说，有一个全能销售七天二十四小时提供智能报价，提供从下订单到物流结算一系列程序的实时跟进，对于印刷企业来讲，能将所有的工作放在一个可控的范围中，尽可能将精力放在生产的效率和质量上，降低成本，给客户提供最优报价和最优服务。罗非强调，互联网印刷并不是机械地将互联网和印刷结合，也不是将互联网当作印刷的一个销售工具，而是以客户需求为导向的思维方式，并且利用这个思维全面优化QBC（质量、效率和成本）。

罗非说：“印刷市场其实还很大，国人的人均消费纸张数量与美国、日本相比还很低，而且我们看到印刷的绝对值一直在增长，说明在市场营销和包装领域的印刷缺口还很大，而目前互联网印刷还处于一个非常初级的阶段，我相信互联网印刷是一片‘蓝海’。”