什么是最优秀的企业文化

    中国企业最大的难题是，它已经长了30年，而创始人仍在代表它的企业文化，如果一个企业的文化带有明显的创始人个人特征，那只能说明这个企业仍然处于创业阶段。最优秀的企业是管理层代表企业文化。

    当下变革时代的行业观察

    今天，这个时代充满不确定性。以前看行业的时候我们会看生产、销售和服务，而现在还需要看其他相关的产业发展了。一个行业的影响因素已经移到了外边。

    比如很多外行人进来，反而会比内行人做的更好。举例：今天我们做农业，我们卖了半天，就是卖不过“本来生活”，本来生活的人其实是传媒出身的，但他就是能把苹果、桃子卖的好好的。所以现在看行业的时候，不要凭经验。因为已经变了。

    互联网时代下传统企业重点关注什么

    互联网真正的影响是带来了生活方式的改变。互联网时代下，很多传统企业都很紧张焦虑，其实大家不应该自乱阵脚。因为不管人们的生活方式怎么改变，它有一个核心的东西不会变，那就是产品。所以你要关注你的产品，你的产品能否顺应人们生活方式的改变。

    你真正优秀的原因是因为你的产品和技术能够为用户带来实在的价值。

    企业的整个认识要变

    企业本身是一个无形资产，更重要的它还是一个有机体，这个有机体里面有员工，有产品、有技术、有知识、有反应速度，还有道德规范。它的生命力比以往任何时刻都要旺盛，而它的成长要素也比以往更为复杂。

    我们以前对企业增长的认识也要改变，今天企业要以顾客以及顾客的增长为核心。以前企业可能会问自己我生产什么产品，在什么地方扩大自己的销售额。但今晚过后，希望你们团队在内部开会的时候，要问“顾客需要什么，哪一类顾客能够给我带来增长，我用什么方式去获取这些增长……”

    所以我也在跟同事讨论，在新希望所在的这样一个传统的，高投入的，毛利率非常低的农牧行业，我们有没有办法去提供免费。为什么？因为在今天只有提供免费，才能获得用户。然后你获得了用户之后，才有可能获得顾客。这就是今天互联网的逻辑。

    互联网最大的变化就是区分了用户和顾客。互联网经济带来的最大变化就是拥有了免费的用户群，然后你才有机会获得一个支付的顾客群。

    整个企业一定要用户至上，市场导向。前两天我们去京东交流，京东的副总裁全程讲的是怎样不赚钱的把产品卖出去，以获取用户。（原话是“无论卖什么，都不要赚钱，不要赚人家的钱，只要卖就好了”）我们的同事当时就傻掉了。

    另外，企业的自我批判很重要。（举例：任正非亲自将一本写华为的书改名为《下一个倒下的会不会是华为》，任正非所带领的华为有很强的危机意识）不要怕失败，一定要让失败变得有价值。通过竞争去学习，通过竞争去学习。全员创新。