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邱炳良：血液里都是印刷

2014-08-25 09:55:02.0 来源：慧聪印刷网责编：周艳平

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起初，邱炳良对中国市场并不熟悉。“刚开始我也不懂中国，是同事以及经销商慢慢教我解释这个市场，告诉我这个市场需要什么。在我看来，中国的市场需求和别的国家是没有什么区别的，他们要的都是坦诚开放。”

邱炳良来到中国，GMG重新洗牌来过。“我现在的任务是把全部的用户维护好，然后再发展新的经销商。”邱炳良希望在中国，GMG为客户提供的价格和服务都是透明的，“经销商和用户、经销商和我们都是透明的关系”，对此，他的理由是“透明，会给客户以及经销商更多信心。”

“用户希望得到的是我购买你们的产品效果是什么、你的服务好不好、你能为我提升哪些方面的内容、我的回归成本在哪里。那么对于我们来说，GMG可以给到客户的是成果和服务，以及能够节约的成本，我们做规划给到客户，让他们了解他们付出的成本会得到回报。”邱炳良如是说。

说服，是邱炳良认为赢得客户最重要的手段之一。“第一，我们喜欢做测试给用户看。seeing is believing，让老板看到结果，这是说服的第一步。第二，服务。每次我们都会给老板说开保障。比如软件和服务分别多少钱，老板看了会很有信心。虽然很贵，但贵就贵在，比如我们产品每年都有升级，我们有强大的研发部门，有一流的经销商。我们的脚步紧跟甚至超越市场步伐。另外，我相信没有一家颜色管理软件公司在中国是有投入办公室投入人员的，只有我们，只有GMG。”

目前，GMG仍旧执行的是经销商销售的政策。谈及经销商，邱炳良十分重视。“印刷行业中，会做颜色的人才都在印刷厂了。现在要招只玩颜色管理的经销商比较少，这是我们的挑战。我们的经销商他们跟用户关系很好，但碰到技术问题，还是需要我们去解决。”邱炳良的愿望是GMG能够转换成背后支持的角色，“因为从节约成本角度考虑，如果我们一直都要亲自出动，成本很高。我们希望有第一线和第二线两个体系来服务用户，也就是24小时都能找到我们。我希望经销商能接手更多的服务，所以目前我对经销商进行培训，这是我的任务。”

拥有十年经销商管理经验的邱炳良认为，除了能赚钱、利润多这都不是最重要的，对于经销商来说，最重要的是你能给经销商长久的生意。“你要当他是自家人，而不是供应商跟厂家那种关系，做到这一点必须要什么都要开放给他们，仅此而已。”

有志者事竟成。邱炳良的愿望是踏实做好眼前事，未来自会到来。GMG在迎来三十周年之际，也站在了新的起点，奔向更灿烂的明天。